termes et conditions

Veuillez consulter nos conditions générales ci-dessous :

Devis de prix des produits :

Les prix indiqués sont valables 30 jours (sauf indication contraire sur le devis) et doivent être établis par écrit. Cependant, la société mère de Bertolini, MITY Inc. (ci-après dénommée Bertolini), a le droit d'annuler, de retirer, de révoquer, d'annuler ou d'annuler le devis ou le prix indiqué à tout moment. Les prix imprimés (comme dans les listes de prix, catalogues, hors devis) sont sujets à changement sans préavis.

Passer des commandes/vérifier des devis :

Les commandes ne seront acceptées que si elles sont accompagnées de : 1) Une copie signée du devis par un agent autorisé de l'organisation ; 2) Le paiement de l'acompte tel que spécifié dans les conditions indiquées sur le devis signé ; 3) Une copie des présentes conditions générales signée par un agent autorisé de l'organisation reconnaissant qu'elles ont été lues et acceptées.

Le devis n'est valable que selon les conditions énoncées et dans les présentes conditions générales. Tout changement dans les informations de contact ou de « livraison », le modèle, la quantité, la finition, le tissu ou les options doit être noté sur le devis et sera considéré comme une contre-offre de votre part que Bertolini pourra accepter. Un nouveau devis sera émis reflétant les changements et remplacera tout devis ou bon de commande antérieur. Toutes les conditions de votre commande qui ne sont pas identiques aux conditions du devis et aux présentes conditions générales ne feront pas partie du contrat.

Les commandes sont non annulables et non négociables une fois acceptées. Toutes les commandes de crédit sont soumises à l'approbation du crédit avant d'être acceptées. Le devis Bertolini et les conditions générales remplacent tous les termes d’un bon de commande. Ce contrat ne peut être modifié, amendé ou annulé que par écrit, signé par les agents autorisés de toutes les parties.

Les composants utilisés dans toutes les chaises Bertolini sont spécifiquement conçus pour répondre au code de prévention des incendies CAL-117 ou CAL-117-2013. Il est de la responsabilité des clients d'utiliser et de stocker ces produits conformément aux codes et réglementations locaux et nationaux, et de communiquer les codes et réglementations locaux et nationaux approuvés à Bertolini Inc. avant de recevoir et de signer un devis.

Accusés de réception de commande :

Dès l'acceptation d'une commande, un accusé de réception sera envoyé avec une date d'expédition estimée en usine. Les clients sont responsables de lire et de confirmer toutes les spécifications de la commande et les dates d'expédition.

Conditions de commande, dépôts, exemptions

Les conditions de paiement standard sont 50% Prépaiement avec Net30 sur le solde restant, 50% dû avant la production de la commande, sauf indication contraire sur le devis. Les exigences de remboursement anticipé peuvent être supérieures à 50% à la fin de l'examen du crédit.

Les conditions particulières doivent être préalablement approuvées et indiquées sur le devis signé. Il est de l'entière responsabilité de l'acheteur de s'assurer que toutes les taxes de vente et d'utilisation liées à cette commande sont entièrement payées, le cas échéant. Si à tout moment dans le futur, Bertolini est tenu de payer la taxe de vente au nom de l'acheteur, celui-ci sera tenu de rembourser à Bertolini la taxe payée. Les clients dont les commandes sont éligibles à l'exonération de la taxe de vente doivent remplir un formulaire « Certificat de revente » ou « Exonération de la taxe de vente et d'utilisation » ou un document équivalent et le retourner avec le devis. Tous les chèques de dépôt doivent inclure le numéro de téléphone du devis signé sur la partie mémo du chèque pour garantir un crédit approprié sur votre compte. Dans le cas contraire, l’expédition de votre commande pourrait être retardée. Le remboursement des NSF nécessite un chèque certifié ou un chèque de banque. Toute commande comportant un NSF ne sera pas éligible au COD et devra être payée en totalité avant expédition. Tous les paiements doivent être effectués uniquement en dollars américains et être tirés sur une banque ou une coopérative de crédit américaine.

Changer les commandes:

Toutes les modifications (ordres de modification) doivent être soumises par écrit et sont soumises à l'approbation de Bertolini. Lors de la modification des numéros de modèle, du tissu ou de toute option sur une commande, des frais d'administration de $150.00 par commande client seront requis. Lors de la diminution du nombre de chaises ou du changement de tissu, les clients devront acheter tous les tissus commandés pour le travail. Une fois qu’une commande est soumise pour production, aucune modification ne peut être apportée à la commande.

Politique d'annulation:

Généralement, les chaises sont fabriquées selon les spécifications fournies par le client concernant la couleur et les options du tissu. Cela rend la chaise difficile à vendre à d’autres ; par conséquent, si une commande doit être annulée par le client, celui-ci est 100% responsable du montant en dollars de la commande, y compris tous les frais de transport engagés. Dans le cas où la chaise achetée était en stock, déjà construite, et que le client doit annuler sa commande, des frais de réapprovisionnement de 20% lui seront facturés en plus de tous les frais de transport, y compris le fret de retour au navire depuis l'emplacement. Les chaises doivent être dans leur emballage d'origine pour être acceptées à l'usine Bertolini.

Paiements en souffrance :

Les soldes non payés dans les conditions convenues seront soumis à des frais financiers de 2% par mois (24% APR). Si le défaut de paiement oblige une agence extérieure ou un avocat à recouvrer les fonds en souffrance, le client devra payer tous les frais de recouvrement, y compris les honoraires d'avocat, engagés dans le processus. Jusqu'au paiement intégral, tous les produits restent la propriété de Bertolini et peuvent être réclamés à volonté. Le non-paiement de la totalité de la facture annule toutes les garanties et responsabilités des produits Bertolini.

Récommandes :

Dans le cas où l'usine dans laquelle votre tissu a été fabriqué abandonne un tissu ou si l'entreprise devient obsolète, Bertolini s'efforcera de vous proposer une sélection d'alternatives de tissu, au prix le plus proche possible de votre prix d'achat initial. Lors d’une nouvelle commande, sachez également que votre nouveau tissu et votre nouvelle finition, bien que identiques, peuvent ne pas correspondre exactement à votre achat initial. Le tissu se décolore naturellement au cours de la durée de vie d'une chaise, à cause de l'usure, des UV, etc., tandis que les finitions s'oxydent avec le temps. Toute amélioration du tissu due à ce changement sera à la charge de l'acheteur.

Commandes spéciales :

Bertolini examinera toutes les demandes de modifications spécifiques et/ou de fonctionnalités spéciales de nos produits actuels. Le processus d'examen sera mené par Bertolini. Si la demande est acceptée, le client sera informé du coût d'ingénierie, du coût de l'outillage ou du coût de mise en place applicables qui s'appliqueront à la commande.

Expédition et déchargement :

Les chaises sont normalement expédiées, emballées et empilées sur une hauteur de 10 à 12 chaises. Les clients doivent disposer de diables et du personnel adéquat pour décharger et déplacer les chaises dans leur établissement.

Premiers articles :

Un exemple de chaise n'est PAS le premier article. Un échantillon ne crée en aucun cas une garantie ou une promesse concernant les marchandises vendues. L'équipe de recherche et développement de Bertolini améliore constamment la qualité de ses produits et se réserve le droit d'apporter des améliorations continues à la fabrication sans préavis. Pour plus de détails sur la garantie Bertolini, visitez bertolini.com/warranty

Les clients qui ont besoin du premier article peuvent en demander un à Bertolini. Les premiers articles demandés seront envoyés au prix de $100 par COM (MATÉRIEL PROPRE DU CLIENT). Les commandes COM ne seront acceptées qu'après l'approbation d'un échantillon d'un mètre du tissu du client (la direction du motif doit être indiquée). Une fois approuvées, les commandes bénéficieront d'une réduction allant jusqu'à $3,00 par chaise en fonction du tissu, et votre représentant d'usine vous appellera pour demander le nombre de mètres nécessaires pour terminer la commande.

Délais et dates de livraison :

Bertolini a une longue expérience en matière de respect des délais de ses clients. Les dates de livraison sont des estimations et ne constituent des prévisions précises que si une commande est passée dans les 48 heures suivant le délai indiqué. UNE DATE DE LIVRAISON PRÉVUE N’IMPLIQUE PAS UNE GARANTIE DE LA PART DE BERTOLINI. Toutes les commandes de modification affecteront les dates de livraison. Bertolini n'est pas responsable des dommages, coûts, dépenses, dettes ou obligations encourus à la suite d'une livraison après les délais ou les dates de livraison, et Bertolini ne sera en aucun cas tenu de compenser, récompenser, rembourser ou payer pour quoi que ce soit encouru. , subis ou subis du fait d'une livraison après les délais ou les dates de livraison.

Commandes prioritaires/urgentes :

Toutes les commandes nécessitant une date de livraison précise sont considérées comme prioritaires/urgentes. Les commandes prioritaires/urgentes sont soumises à un minimum de $250 ou à des frais de $1,75 par chaise, selon le montant le plus élevé. Bertolini fera tout son possible pour respecter les délais de commande prioritaires/urgents. Les commandes non finalisées dans les délais indiqués feront l'objet d'un remboursement des frais mentionnés ci-dessus.

Transporteurs de fret, réclamations pour dommages :

Toutes les commandes nationales sont FOB Bertolini Factory. Bertolini sélectionne soigneusement et conclut des contrats avec des transporteurs de fret indépendants pour le compte de ses clients. Les réclamations endommagées dues à l’expédition doivent être indiquées en détail (y compris la quantité) sur le « connaissement ». Les problèmes doivent être signalés à Bertolini dans un délai de 10 jours ouvrables. Bertolini n'est pas responsable des actions ou des niveaux de service de ces transporteurs. Les clients internationaux sont responsables des frais d'expédition et des arrangements à leurs frais.

Expédition retardée par le client :

Bertolini n'est pas responsable du stockage ou de la détention des expéditions. Toutes les commandes sont expédiées lorsqu’elles sont prêtes. Si les clients ne sont pas prêts à accepter leur commande, il est de leur responsabilité de stocker les chaises. Les commandes « de tiers » ou « sur appel » doivent être récupérées dans un délai de trois jours ouvrables. Bertolini expédiera les chaises vers un autre lieu de stockage s'il est informé à temps (les frais encourus seront facturés au client). Dans le cas où le client demande à Bertolini de stocker les chaises pour une période supérieure à trois jours ouvrables, Bertolini se réserve le droit de percevoir le stockage et d'ajouter ces frais de stockage à la facture finale. Les frais de stockage ne seront pas inférieurs à $100 par mois ou $1,00 par chaise et par mois, selon le montant le plus élevé. Pour le service client, appelez la division des ventes d'églises de MITY Inc. (la société mère de Bertolini) au 800-738-0113 du lundi au vendredi entre 7h00 et 16h00, heure normale du Pacifique.

Envois refusés ou retournés :

Le refus d'accepter les produits d'un transporteur ne dégage pas l'acheteur de sa responsabilité de paiement. Le paiement final doit être effectué avant l'expédition. Si la livraison d'un produit est refusée, le client verra son envoi renvoyé à l'usine et le client sera responsable de tous les frais de stockage et de tout fret supplémentaire encouru à la suite du retour. L'expédition finale ne sera effectuée qu'après le paiement intégral du compte du client par chèque certifié, chèque de banque ou virement bancaire.

Produits défectueux:

Si les produits reçus sont défectueux et qu'il existe un solde COD, veuillez payer la totalité du montant COD au moment de la livraison. Le client doit indiquer sur le « Bill of Lading » tout dommage survenu dans l'envoi et signaler le problème à Bertolini dans les 10 jours ouvrables. La plupart des cas peuvent être résolus en 2 semaines. Bertolini n'est pas responsable des dommages causés lors du transport sur commande et par des transporteurs tiers.

GARANTIE DU PRODUIT : EXCLUSION DE GARANTIE : LES GARANTIES CI-DESSUS REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.

GARANTIE : Chaises Série Impressions, Série Millennia, Série Essentielle :

Visitebertlinidirect.com/garantiepour plus d'informations

Toutes les autres chaises fabriquées par Bertolini répertoriées sur ce devis :

Toutes les autres chaises et produits fabriqués par Bertolini bénéficient d'une garantie. Pour plus de détails, visitez,bertolinidirect.com/garantie

Composants portables non couverts :

Les composants portables non couverts par les « Garanties à vie limitées » comprennent le rembourrage et les traitements de rembourrage tels que les coutures, les finitions du cadre, y compris les marques de frottement, et la mousse du siège lorsqu'elle est sale ou utilisée à l'extérieur.

Couverture des composants portables :

Apprenez-en davantage sur la garantie pour le rembourrage, la finition du cadre, la mousse de siège et les pièces de rechange surbertolinidirect.com/garantie.

Limites de garantie sur les chaises expédiées en dehors de la zone continentale des États-Unis :

Pour plus de détails, visitez,bertlinidirect.com/garantie.

Cet accord ne doit pas être interprété en faveur ou contre l’une des parties aux présentes. Si l'une des dispositions, engagements ou conditions du Contrat est jugée par un tribunal compétent comme invalide, nulle ou inapplicable, les dispositions restantes du Contrat seront pleinement en vigueur et ne seront en aucun cas affectées, altérées. , ou invalidé. Dans le cas d'une telle détermination, les parties conviennent de négocier de bonne foi pour modifier le présent accord afin de respecter aussi fidèlement que possible l'intention et les objectifs initiaux de celui-ci. Dans la mesure permise par la loi, les parties renoncent à toute disposition légale rendant toute disposition des présentes interdite ou inapplicable à quelque titre que ce soit.

Cet accord doit être interprété et régi par les lois de l'État de Californie comme s'il avait été conclu et entièrement exécuté dans l'État de Californie. Toute action intentée pour faire respecter cet accord doit être intentée dans le comté de San Bernardino en Californie.