Questions générales

Où sont fabriquées les chaises Bertolini ?

Bertolini fabrique des chaises d'église sur mesure aux États-Unis et à l'étranger. Bertolini Chaises Impressions sont conçus et fabriqués dans l'Utah, aux États-Unis. Bertolini Des millénaires et Chaises essentielles sont conçus aux États-Unis et fabriqués en Asie.

Et si le temps était un facteur important ?

De nombreuses chaises fabriquées par Bertolini sont fabriquées ici même aux États-Unis, ce qui signifie que nous pouvons réduire les délais de traitement des commandes. Nous conservons également plusieurs chaises en stock lorsque les clients ont besoin de solutions d'assise rapides.

Comment choisir la chaise la plus confortable ?

La meilleure façon d’obtenir la chaise d’église la plus confortable est d’obtenir plusieurs échantillons de chaises et de les comparer en personne, côte à côte. Toutes les chaises fabriquées par Bertolini sont conçues dans un souci de confort. Chaque composant, de la mousse au cadre, a été conçu pour offrir un confort supérieur. Les chaises Bertolini sont garanties de maintenir leur haut niveau de confort tout au long de leur durée de vie.

Que se passe-t-il si le stockage est limité dans mon église ?

Si votre espace de stockage est limité, les chaises Bertolini sont parfaites pour votre église. Nous construisons toutes nos chaises pour qu'elles soient légères et faciles à installer, à déplacer et à ranger. Les chaises sont fabriquées avec un cadre en acier robuste qui s'empile efficacement et empêche l'usure lors du déplacement et de l'empilage. Contrairement aux produits concurrents, les chaises Bertolini sont dotées de boutons d'empilage de haute qualité à l'intérieur des pieds pour rendre l'empilage plus facile et plus efficace.

Que faire si j'ai besoin de nouvelles chaises mais que mon budget est limité ?

Chez Bertolini, nous voulons permettre aux clients d'obtenir facilement les produits dont ils ont besoin. Nous travaillerons avec vous pour trouver des produits adaptés à votre budget. De nombreuses églises trouvent pratique d’acheter des chaises en blocs. Nous voulons que vous achetiez des chaises à votre rythme et que vous ne ressentirez aucune pression de notre part. Bertolini propose également un guide de collecte de fonds gratuit ce qui a aidé de nombreuses églises à collecter des fonds pour acheter de nouvelles chaises.

Dans quelle mesure les chaises d'église Bertolini sont-elles polyvalentes ?

Bertolini s'engage à construire des chaises polyvalentes qui peuvent être utilisées dans une variété d'endroits et de situations. Nos chaises sont légères et conçues pour s'empiler efficacement afin de pouvoir être facilement déplacées et rangées dans un petit espace. Cependant, ils peuvent également être attachés ensemble en rangées et remplacer les bancs d’église comme solution de sièges permanents.

À quoi puis-je m'attendre pendant le processus d'achat une fois que j'ai passé ma commande de chaises Bertolini ?

  1. Vous recevrez un reçu par email.  
  2. Une fois toutes vos chaises fabriquées, nous effectuons un contrôle qualité rigoureux.  
  3. Lorsque la commande est prête, vous recevrez des informations de livraison, notamment les coordonnées du transporteur, le numéro de suivi et la fenêtre de livraison prévue. 
  4. Votre transporteur vous contactera au plus tard 24 heures avant la livraison pour prendre rendez-vous. 
  5. Lorsque vos chaises arriveront, vous (et vos assistants) les déchargerez du camion (sauf si d'autres dispositions sont prises). 

Construction du cadre

Qu'est-ce qu'un siège FormFlex™ et quels sièges en sont équipés ?

Notre base de siège FormFlex brevetée est une base en plastique moulé qui fournit une base confortable au siège de la chaise. La plupart des sièges de chaise d'église ont une base en contreplaqué sous le coussin en mousse, ce qui n'offre pas le plus grand confort. Le siège FormFlex a été conçu spécifiquement pour améliorer le confort pendant de longues périodes en position assise. Cette base de siège a juste ce qu'il faut de flexibilité pour empêcher la personne assise de « tomber » et de s'enfoncer à travers le coussin jusqu'à la base dure de la chaise. Cela offre un soutien supérieur et un confort imbattable. Le siège FormFlex est disponible en Chaises Impressions.

Dans quelle mesure le siège FormFlex™ se compare-t-il aux sièges fabriqués par d'autres fabricants de chaises d'église ?

La base de siège brevetée FormFlex offre un plus grand confort et une plus grande durabilité que les autres chaises d'église. Cette base de siège fléchit lorsqu'une personne s'y assoit, créant ainsi un ajustement personnalisé à chaque fois. De plus, la base du siège FormFlex est fabriquée en plastique moulé, ce qui est plus léger que les chaises fabriquées avec une base de siège en contreplaqué. La base du siège est surmontée d'un coussin en mousse de qualité supérieure ultra confortable qui durera plus de 20 ans.

Qu'est-ce que le système de support Ergo-V™ et quels fauteuils en sont équipés ?

Si vous souhaitez une chaise offrant un confort de dos exceptionnel, choisissez une chaise Bertolini dotée du système de support Ergo-V. Doté de caractéristiques ergonomiques que l'on ne trouve généralement pas dans les sièges empilables, son dossier multi-contours en forme de V s'adapte aux personnes de toutes formes et tailles en soutenant le bas du dos tout en berçant doucement le haut des épaules. Les deux Série millénaire et Série Impressions les chaises sont dotées du système de support Ergo-V.

Comment fonctionne le revêtement en poudre et pourquoi est-il une caractéristique importante à rechercher dans les chaises ?

Les chaises fabriquées avec une structure en acier enduit de poudre sont parmi les plus durables, les plus respectueuses de l'environnement et les plus durables. Toutes les chaises Bertolini présentent des finitions enduites de poudre. Le processus de revêtement en poudre commence par un lavage à l'acide du cadre pour éliminer toutes les huiles et résidus de soudure. Le cadre est ensuite posé sur un support et envoyé dans une machine qui magnétise le métal et pulvérise la peinture. Ensuite, le cadre est cuit pour durcir la poudre et obtenir une finition dure. Ce processus est effectué dans l'usine de fabrication Bertolini pour garantir une qualité supérieure tout au long du processus. Cela signifie que la couleur de votre cadre durera plus longtemps sans se décolorer ni se fissurer.

Les finitions thermolaquées sont-elles respectueuses de l'environnement ?

Oui, notre méthode de revêtement en poudre ne génère aucune émission et ne contribue pas à la pollution de l’air. Nous n'utilisons pas de finitions électrolytiques en raison de la pollution atmosphérique toxique créée par le placage, choisissant plutôt des systèmes de revêtement en poudre autonomes. Notre système de revêtement en poudre de pointe et respectueux de l'environnement garantit que vos chaises ont des finitions de la plus haute qualité avec un impact environnemental nul.

A quoi sert la barre de torsion ?

Sur tous les cadres de chaises Bertolini, nous avons intégré un système de support à barre de torsion pour renforcer le cadre et améliorer la durabilité. Sur une chaise, une barre de torsion est une barre d'acier soudée à l'arrière du cadre, juste sous le dossier. Cette barre renforce nos cadres de calibre 16 en ajoutant de la stabilité, en absorbant les chocs et en empêchant la chaise de se tordre ou de bouger. Cette barre protège également les joints de soudure sur la chaise lors de l'empilage et du dépilage. Cette technologie combinée à une soudure supérieure permet d'obtenir un cadre très durable.

Qu'est-ce que le cintrage par mandrin et quel est l'avantage d'avoir cette fonctionnalité sur les chaises d'église ?

L'acier utilisé pour fabriquer les chaises d'église Bertolini est plié au mandrin, ce qui donne un cadre plus attrayant, plus sûr et plus solide. De nombreux fabricants de chaises d'église construisent leurs cadres en utilisant le pliage par écrasement, une technique qui affaiblit le cadre et laisse une empreinte peu attrayante. En revanche, le cintrage par mandrin place un insert (un mandrin) dans le tube lorsque le cintrage est effectué pour éviter l'effondrement. Bien que cela ne soit pas aussi rapide ni aussi facile que le cintrage par écrasement, il en résulte un cintrage supérieur qui maintient la pleine intégrité du tube en acier. C'est exactement la raison pour laquelle NASCAR exige que ce type de coude soit utilisé pour les tubes des cages de sécurité de toutes les voitures de course.

Pourquoi est-il important d'avoir de l'acier laminé à froid pour les chaises d'église ?

Nous commençons notre processus de fabrication de chaises en utilisant des tubes en acier laminés à froid 1010 de haute qualité, soudés avec précision. L'acier laminé à froid est plus résistant et a une finition plus lisse que l'acier laminé à chaud. L'acier laminé à froid a essentiellement subi tout le processus de laminage à chaud ainsi qu'un processus de laminage à froid. Cela donne à l'acier laminé à froid plus de résistance et une surface de meilleure qualité. L'acier laminé à froid est idéal pour les meubles car, en plus d'offrir une texture lisse et sans accrocs, il offre également la surface optimale pour l'adhérence du revêtement en poudre.

Évaluations et tests

Quel type de tests de contrôle qualité Bertolini effectue-t-il sur les chaises ?

Si vous avez besoin de chaises durables capables de résister à une utilisation intensive et à un poids élevé, vous avez besoin des chaises Bertolini. Avant qu'une commande client soit emballée pour être expédiée, toutes les chaises doivent passer une inspection rigoureuse de contrôle de qualité conforme à la norme ISO 9000. Nos inspecteurs mesurent 8 points d'inspection sur toutes nos chaises d'église. Les chaises qui ne répondent pas aux normes sont rejetées et remplacées avant l'expédition de votre commande.

Qu’est-ce que le test de charge statique ciblé et pourquoi est-il important ?

Lors du test de charge statique, 800 livres de poids concentré sont placées au centre de la fondation du siège. Lors des tests, tous les sièges de chaise Bertolini ont facilement résisté à la charge ciblée. Nous effectuons ces tests périodiquement pour garantir la qualité et la durabilité des chaises. Cela vous donnera la tranquillité d'esprit de savoir que votre congrégation peut utiliser ces chaises en toute sécurité pendant des années.

Qu'est-ce qu'un test de charge sur châssis statique et pourquoi est-il important ?

Lors du premier test de charge sur le cadre, 500 livres de béton sont placés sur les pieds avant d'un cadre de chaise Bertolini standard. Ensuite, le cadre de la chaise est soumis à un deuxième test de charge au cours duquel 1 000 livres de béton sont placées sur le cadre. Tous les cadres de chaise Bertolini ne montrent pas de fatigue lors de ces tests, démontrant que la chaise peut supporter jusqu'à 1 000 livres de poids. Cela signifie que votre congrégation sera toujours en sécurité lorsqu'elle sera assise ou empilée sur ces chaises. Nous répétons fréquemment ce test et d'autres tests de durabilité sur toutes les chaises Bertolini pour garantir la solidité des produits.

Pourquoi est-il important d’acheter uniquement des chaises capables de passer un test d’émissions ?

Une chaise d’église bon marché peut émettre des niveaux élevés de formaldéhyde et d’autres toxines en suspension dans l’air. Les chaises Bertolini satisfont à toutes les exigences en matière d'émissions de la GSA, qui sont les exigences les plus strictes du secteur. Le Chaise Impressions est aussi Certifié Greenguard, ce qui signifie qu'il a passé avec succès des tests rigoureux d'émissions chimiques et qu'il ne contribuera pas à la pollution de l'air ou à une mauvaise qualité de l'air intérieur.

Rembourrage et tissu

Quel type de tissu est utilisé pour les chaises d'église Bertolini ?

Bertolini utilise uniquement du tissu commercial de la plus haute qualité. Les usines auprès desquelles nous achetons du tissu appliquent aujourd’hui certaines des procédures de contrôle de qualité les plus strictes. Le tissu que nous utilisons est testé contre l’abrasion par double frottement pour garantir sa durabilité. Les entreprises à volume élevé comme les hôtels sont sévères avec les chaises et demandent des tissus testés entre 15 000 et 30 000 doubles frottements. Les tissus standards utilisés sur les chaises d'église Bertolini sont testés entre 50 000 et 250 000 doubles frottements sans montrer de signes d'usure. Ces tissus sont également testés pour la solidité des couleurs lorsqu'ils sont exposés à la lumière.

Qu'est-ce qui rend la mousse utilisée dans les chaises Bertolini si spéciale ?

Bertolini chaises d'église sont fabriqués à partir de mousse très durable. Fabriqué aux États-Unis Chaise Impressions dispose d'un siège en mousse extra moelleux et moulé sur mesure qui offre un confort à long terme. La mousse est sans TDI, ce qui émet moins de COV et favorise une qualité de l'air saine. Le siège en mousse Impressions est monté sur une base de siège en plastique moulé, qui épouse les contours du corps pour une expérience confortable.

Des millénaires et Chaises essentielles comportent une mousse double densité de 3,5 pouces de profondeur, composée de deux couches de mousse : une mousse rigide et dense en bas et une couche plus douce et plus moelleuse sur le dessus. Le résultat est un siège confortable.

Les sièges en mousse Bertolini dureront plus longtemps que tous les autres sur le marché et offriront des années de confort. Nous soutenons cette promesse avec une garantie de mousse de pointe de 20 à 25 ans.

Commandes internationales

Bertolini expédie-t-il à l’international ?

Oui! Bertolini peut expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Cependant, nous avons des instructions et des exigences spécifiques pour réaliser une vente internationale.

Comment Bertolini expédie-t-il ses produits à l’international ?

Toutes les expéditions internationales de Bertolini sont envoyées par conteneur. Le client est responsable d’organiser un service d’expédition. Nous pouvons suggérer des services d’expédition que nous avons jugés fiables.

Qu'est-ce qui classe ma commande comme internationale ?

Toutes les commandes provenant d'un endroit en dehors des 50 États des États-Unis sont classées comme commandes internationales et ces commandes sont soumises aux politiques de commandes internationales.

Quelle forme de monnaie est acceptée chez Bertolini?

Tous les prix sont indiqués en dollars américains et c'est la seule devise que nous acceptons.

Qu’en est-il des taxes et tarifs internationaux ?

Nos prix n'incluent pas les taxes et tarifs. Les clients en dehors des États-Unis peuvent être tenus de payer ces frais au transporteur, le cas échéant, lors de la livraison. Veuillez consulter votre bureau de douane local ou votre autorité fiscale pour obtenir des informations spécifiques à votre situation. Bertolini n'est pas responsable des taxes, tarifs, frais, frais de courtage, frais de douane ou de tout autre frais applicable pouvant survenir en raison d'une expédition internationale.

garantie

Quelle est la durabilité des chaises d’église Bertolini ?

Vous pouvez vous attendre à plus de 20 ans d’utilisation avec les chaises Bertolini. Les chaises Bertolini sont conçues pour résister à toute usure pouvant survenir au cours d’années d’utilisation intensive et rester pleinement fonctionnelles sans qu’aucun entretien ne soit nécessaire. Bertolini IerChaises Impressions sont livrés avec une garantie de 25 ans sur la mousse et le cadre, tandis que le prix le plus bas Des millénaires & Chaises essentielles sont livrés avec une garantie de 20 ans sur la mousse et une garantie de 25 ans sur le cadre. La garantie du rembourrage varie en fonction du tissu sélectionné et de la garantie du fabricant du textile. Nous proposons des sièges et des dossiers remplaçables pour prolonger encore la durée de vie de nos produits.

Bertolini offre-t-il une garantie sur chaque chaise ?

Oui! Bertolini offre une garantie complète et sans tracas sur chaque chaise et nous pouvons le faire parce que nous savons que nos produits sont les meilleurs. Les périodes de garantie varient en fonction des modèles de chaises et des composants, mais toutes les chaises Bertolini bénéficient d'une garantie de 25 ans sur le cadre. Nous accordons la priorité à une relation à long terme avec nos clients, c'est pourquoi nous travaillons dur pour garantir que nos clients reçoivent les meilleures chaises d'église qu'une entreprise puisse produire. Pour plus de détails sur la garantie, visitez bertolinidirect.com/garantie.