Allgemeine Fragen

Wo werden Bertolini Stühle hergestellt? 

Bertolini manufactures custom-built church chairs right here in the USA. This benefits the customer in multiple ways. Because we sell church chairs directly from the factory, there is no middleman. This lowers the price of the chairs, reduces the risk of having issues with shipping, and guarantees we can deliver the best possible customer service. We also use only the best materials that are produced in the USA, which means they meet and exceed standard qualifications for manufacturing. Each chair is machine crafted with precision tools to be identical to every other chair in the customer’s order.  

Bietet Bertolini auf jeden Stuhl eine Garantie?

Ja! Bertolini bietet eine umfassende, problemlose Garantie auf jeden Stuhl und wir können dies tun, weil wir wissen, dass unsere Produkte die besten sind. Wir legen Wert auf eine langfristige Beziehung zu unseren Kunden, weil wir wissen, dass dies unseren Erfolg ausmacht. Deshalb arbeiten wir hart daran, sicherzustellen, dass unsere Kunden die besten Kirchenstühle erhalten, die jedes Unternehmen herstellen kann. Wir haben uns der Exzellenz verschrieben, weshalb wir ein Garantieprogramm anbieten, das die Qualität für die gesamte Lebensdauer jedes Stuhls garantiert. Einzelheiten zur Garantie finden Sie unter bertolinidirect.com/warranty.

Was ist, wenn Zeit ein großer Faktor ist? 

Stühle von Bertolini werden immer direkt hier in den USA hergestellt, wodurch wir die Bearbeitungszeit bei Bestellungen verkürzen können. Wir bieten auch Schnellversandoptionen für verschiedene Stuhltypen an. 

Was macht den Schaumstoff der Bertolini Stühle so besonders? 

Bertolini Kirchenstühle werden aus biobasiertem Schaumstoff hergestellt, der von Amerikas führenden Unternehmen hergestellt wird. Der Schaumstoff wurde entwickelt, um im Vergleich zu herkömmlichem Schaumstoff einen geringeren ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen. Es ist vollständig recycelbar und frei von PBDE (Polybromierte Diphenylether) und chlorierten Fluorkohlenwasserstoffen. Bertolini-Schaumsitze überdauern alle anderen auf dem Markt und bieten jahrelangen Komfort. Dieses Versprechen unterstützen wir mit einer 10-Jahres-Garantie.  

Wenn Sie sich für Stühle mit dem Bertolini Dual Density UltraFoam™-Sitz entscheiden, erhalten Sie einen speziell gefertigten Sitz aus hochelastischem Schaumstoff, der das Aufbrechen des Schaumstoffs verhindert und gleichzeitig ein weiches, bequemes Gefühl bietet.  

Was ist, wenn wir in meiner Kirche nur begrenzte Lagerkapazitäten haben? 

If you have a limited amount of storage space then Bertolini chairs are perfect for your church. We build all our chairs to be lightweight and easy to set up, move, and store. The chairs are made with a sturdy steel frame that stacks efficiently while preventing wear and tear during moving and stacking. Unlike competitor products, Bertolini chairs have high-quality stacking buttons on the inside of the legs to make stacking easier and more efficient. 

Was ist, wenn ich Stühle brauche, aber ein begrenztes Budget habe? 

Wir bei Bertolini möchten es den Kunden leicht machen, die Produkte zu erhalten, die sie benötigen. Gemeinsam mit Ihnen finden wir Produkte, die in Ihr Budget passen. Viele Kirchen finden es praktisch, Stühle in Blöcken zu kaufen. Wir möchten, dass Sie Stühle in Ihrem eigenen Tempo kaufen und keinen Druck von uns spüren. Bertolini stellt auch kostenlose Ressourcen bereit, mit denen Sie Geld für den Kauf neuer Stühle sammeln können.  

Was ist der Flex-Fit™-Sitz und welche Stühle haben ihn? 

If you need durable chairs that can withstand hard use and heavy weight, you need chairs with a Flex-Fit seat. The Flex-Fit seat features a Fit-Tight™ fastening system and BosScrew™ technology that’s capable of withstanding focused loads that exceed 800 lbs. Flex-Fit seats hold screws in place up to 70% better than the average chair, which means no more finding loose screws on the floor. The Impressions Series chairs have a Flex-Fit seat.  

Was ist ein Ever-Flex™ Rücken und welche Stühle haben ihn?

If you’re looking for five-star comfort, you need Bertolini chairs with an Ever-Flex back. Ever-Flex refers to the chair back having a composite spring system that is tested using over one million cycles. This ensures that you’re getting a chair with a back that lasts longer with a strong return on investment since you will replace it less often than the average chair. This promise is backed by a structural warranty. The Ever-Flex back is a feature found in the Impressions Series chairs

Was ist ein Form-Flex-Sitz und welche Stühle haben ihn? 

The Form-Flex seat was designed specifically to improve the extended seating experience for all users. The patented Form-Flex technology provides superior lumbar support and unbeatable comfort. This feature is available in Impressions Series chairs

Was ist das Ergo-V™ Support System und welche Stühle haben es? 

If you want a chair that provides exceptional comfort, choose a Bertolini chair with the Ergo-V Support System. Featuring ergonomic characteristics typically not found in stackable seating, its multi-contoured V shape fits individuals of all shapes and sizes by supporting the lower back while gently cradling the upper shoulders. Both the Millennia Series und Impression Series chairs feature the Ergo-V Support System. 

Wie funktioniert Pulverbeschichtung und warum ist sie bei Stühlen wichtig? 

The powder-coating process starts with acid-washing the frame to remove all oils and residue from welding. The frame is then put on a rack and sent into a machine that magnetizes the metal and sprays on the paint. Then the frame is baked to process all the textures. This process is done in the Bertolini manufacturing facility in Tennessee to ensure top quality throughout the entire process. Our state of the art, environmentally friendly powder-coating system ensures that your chairs have the highest quality adhesion with zero environmental impact. This means your frame color will last longer without fading or cracking.

Was ist ein statischer Rahmenlasttest und warum ist er wichtig? 

During the first frame load test, 500 lbs. of concrete is placed on the front chair legs of a standard Bertolini chair frame. Then, the chair frame is put through a second frame load test where 1,000 lbs. of concrete is placed on the frame. Bertolini chair frames do not show fatigue during these tests showing that the chair can support up to 1,000 lbs. of weight. This means your congregation will always be safe when sitting in or stacking these chairs.  

Was ist der fokussierte statische Belastungstest und warum ist er wichtig? 

During the static load test, 800 lbs. of focused weight is placed in the center of the seat foundation. The seat easily withstood the focused load. In fact, Bertolini chair frames are so durable and strong that they can easily withstand being run over by a truck, and the steel is still viable for use in building our church chairs. This will give you the peace of mind to know that it’s safe for your congregation to use these chairs for years to come. 

Was ist der Rückhaltelasttest für Befestigungselemente und warum ist er wichtig? 

Bertolini created the inverted fastener retention load test to ensure that the Flex-Fit™ seat is the best church chair seat on the market. We start by fastening the seat in an inverted fashion and then dropping first a 10-lbs. steel weight and then a 20-lbs. steel weight onto the seat (this is like turning the chair upside down and dropping the weight on the bottom of the seat). This test is meant to ensure the screws will stay in place when the chair is handled roughly or jarred. The seat withstood both the 10-lbs. and 20-lbs. weight drop test without sustaining any damage.  

Was ist das Torsionsstabsystem? 

Wir verstärken unsere extrem haltbaren 16-Gauge-Rahmen weiter mit einem innovativen Torsionsstab, der den Beinkomfort unterstützt und Stöße absorbiert. Diese Leiste schützt auch Schweißnähte am Stuhl beim Stapeln und Entstapeln. Diese Technologie kombiniert mit überlegenem Schweißen sorgt für einen sehr haltbaren Rahmen. 

Was ist Dornbiegen und welchen Vorteil hat diese Funktion bei Kirchenstühlen? 

Der Stahl, der zur Herstellung von Bertolini-Kirchenstühlen verwendet wird, ist dorngebogen, was zu einem attraktiveren, sichereren und stärkeren Rahmen führt. Viele Hersteller von Kirchenstühlen konstruieren ihre Rahmen durch Quetschbiegen – eine Technik, die den Rahmen schwächt und eine unschöne Vertiefung hinterlässt. Im Gegensatz dazu wird beim Biegen des Dorns ein Einsatz (ein Dorn) in das Rohr eingebracht, wenn die Biegung durchgeführt wird, um ein Kollabieren zu verhindern. Dies ist zwar nicht ganz so schnell oder so einfach wie das Quetschbiegen, führt jedoch zu einer überlegenen Biegung, die die volle Integrität des Stahlrohrs beibehält. Genau aus diesem Grund schreibt NASCAR vor, dass diese Art von Biegung für die Rohre in Sicherheitskäfigen aller Rennwagen verwendet wird. 

Warum ist kaltgewalzter Stahl bei Kirchenstühlen wichtig? 

We begin our chair manufacturing process by using precision welded, high-quality, 1010 cold-rolled steel tubing that is manufactured in the USA and made with our exclusive radius specifications. Cold-rolled steel provides the optimum surface for powder coat adhesion.  

Wie langlebig sind Bertolini Kirchenstühle? 

Bertolini chairs are designed to withstand any wear and tear that can arise through years of hard use and remain fully functional without any maintenance being required. Only Bertolini chairs come equipped with the self-tightening BosScrew™ and Flex-Fit™ seating technology. The self-tightening BosScrew will prevent chair screws from falling out while the Flex-Fit blow-molded seat offers the utmost comfort and durability in seating.

Was kann ich beim Kauf eines Bertolini-Stuhls beim Kauf erwarten? 

Bertolini strives to make your chair buying experience easy and stress-free. That’s why we are diligent in making sure that your expectations are promptly met and communication with you is accurate and timely.  

Bei Bestellungen von Sonderanfertigungen erhalten Sie ca. 1-2 Wochen nach Auftragserteilung eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post. Dadurch werden Sie über das voraussichtliche Versanddatum Ihrer Bestellung informiert. Bei Lagerbestellungen erfolgt keine Bestätigung. Wenn Sie mehr als 75 Stühle bestellen, werden wir Sie telefonisch kontaktieren, um Sie zu informieren, wann wir mit der kundenspezifischen Fertigung Ihrer Stuhlbestellung beginnen. Während dieses Anrufs stellen wir auch sicher, dass Sie für die Stühle bereit sind, wenn sie fertig sind und versandfertig sind. 

Once orders are complete, we conduct a rigorous compliant quality control inspection before shipping. Chairs that don’t meet standards are rejected and replaced before your order is shipped. Once the chairs pass the inspection, they are carefully shrink-wrapped with corrugated 10 x 72-inch strips on the edges for protection. This innovative packaging minimizes the potential for damage and helps to ensure your chairs arrive on time and are ready for use. Our shipping department will contact you with carrier contact information, tracking number, and anticipated delivery window. An independent shipping carrier will contact you no later than 24 hours before delivery to schedule an appointment. The delivery driver is required to bring the chairs to the rear of the trailer so you can lower them to ground level. Make sure you have chair dollies and adequate personnel (minimum of 4-6) to off-load and move chairs into your facility. Please watch this video to help you know how to safely offload your chairs. 

Wie vielseitig sind Bertolini Kirchenstühle? 

Bertolini hat es sich zum Ziel gesetzt, vielseitige Stühle zu bauen, die an einer Vielzahl von Orten und Situationen verwendet werden können. Unsere Stühle sind leicht und so konstruiert, dass sie effizient gestapelt werden können, sodass sie leicht bewegt und auf kleinem Raum aufbewahrt werden können. Sie können jedoch auch zu Bänken zusammengefasst und als dauerhafte Sitzlösung aufgestellt werden. 

Was ist BosScrew™? Und warum wird es in Bertolini-Kirchenstühlen verwendet? 

Die BosScrew-Technologie wurde von ITW Shakeproof entwickelt, um eine Schraubverbindung zu konstruieren, die im Laufe der Zeit hält und festzieht, anstatt sich zu lösen. Bertolini sah die Vorteile des Einsatzes von Technologien, um zu verhindern, dass sich die Schrauben in Kirchenstühlen nach jahrelangem Gebrauch lösen. Im Gegensatz zu einer Standardschraube, die in ein Stück Sperrholz gebohrt wird, zieht sich die BosScrew mit der Zeit fest, wenn der Stuhl verwendet wird. 

Warum ist es wichtig, nur Stühle zu kaufen, die eine Emissionsprüfung bestehen können? 

Ein billig hergestellter Kirchenstuhl kann hohe Mengen an Formaldehyd und anderen Luftgiften abgeben. Bertolini-Stühle erfüllen alle GSA-Emissionsanforderungen, die die strengsten Anforderungen der Branche sind. Während viele Kirchenstuhlhersteller ihren Schaumstoff und andere Ressourcen aus China importieren, wo die Umweltstandards weniger streng sind, verwenden wir in den USA hergestellte Komponenten. 

Welche Art von Qualitätskontrolltests führt Bertolini an Stühlen durch? 

Bevor eine Kundenbestellung für den Versand verpackt wird, muss sie einer strengen ISO 9000-konformen Qualitätskontrolle unterzogen werden. Unsere Inspektoren messen an allen unseren Kirchenstühlen 8 Kontrollpunkte. Stühle, die nicht den Standards entsprechen, werden abgelehnt und vor dem Versand Ihrer Bestellung ersetzt. 

Wie gut hält der neue Flex-Fit™-Sitz gegen Sitzfundamente anderer Kirchenstuhlhersteller?  

Dieser erstaunliche Sitz übertrifft alle BIFMA-Standards (Business and Institutional Furniture Manufacturer's Association). Die BIFMA-Standards sollen Herstellern, Planern und Benutzern eine Grundlage für die Bewertung von Sicherheit, Haltbarkeit und struktureller Angemessenheit spezifizierter Möbel unabhängig von Baumaterialien bieten. Obwohl diese Standards ein guter Maßstab für akzeptable Qualität sind, testen wir regelmäßig 3- bis 4-mal über die BIFMA-Standards hinaus, um eine hervorragende Qualität zu gewährleisten. Tatsächlich übertreffen unsere Möbel diese Standards in den folgenden Tests, die in einem unabhängigen Labor durchgeführt wurden: 

  • #6 Back Strength-static Type III, 150 lbs., and 250 lbs. rearward loads applied to chair back 
  • #8 Drop Test-Dynamic, 225 lbs., and 300 lbs. shot filled bag dropped from 6 inch 
  • #11 Seating Durability-Cyclic, 125 lbs. shot filled bag dropped from 2 inches, 100,000 cycles, alternating 165 lbs. loads to both front corners for 40,000 cycles 
  • #12 Seating Impact-Cyclic, 125 lbs. shot filled bag dropped from 2 inches, 100,000 cycles 
  • #12.3 Stability Test-Rear Dynamic, 173 lbs. test mass on the seat, rearward tipping force recorded 
  • #12.4 Stability Test-Forward-Dynamic, 135 lbs. test mass 2.4 inches from the front edge of the seat, 4.5 lbs. forward tipping force 
  • #16 Back Durability-Cyclic-Type III, 100 lbs. load on a restrained seat, 75 lbs. rearward load applied to chair back for 120,000 cycles 
  • #18.3 Leg Strength-Frontload-Static, 75 lbs. and 125 lbs. front to rear loads applied to the bottom of chair leg 
  • #18.4 Leg Strength-Side Load-Static, 75 lbs. and 115 lbs. inward loads applied to bottom of the leg 

Wie wichtig ist die Qualitätskontrolle beim Umgang mit den Stoffen für einen Kirchenstuhl?

Bertolini verwendet nur die hochwertigsten kommerziellen Stoffe von führenden Fabriken in den Vereinigten Staaten. Die Mühlen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben einige der strengsten Qualitätskontrollverfahren, die heute angewendet werden. Das von uns verwendete Gewebe ist auf Abrieb getestet, um eine lange Lebensdauer zu gewährleisten. Großvolumige Unternehmen wie Hotels gehen hart mit Stühlen um und verlangen Stoffe, die auf 15.000 bis 30.000 Doppelreibungen getestet wurden. Die Standardstoffe der Bertolini-Kirchenstühle werden auf 50.000 bis 250.000 Doppelreibungen getestet, ohne Gebrauchsspuren zu zeigen. Diese Stoffe wurden auch auf Farbechtheit unter Lichteinwirkung getestet. 

Wie wähle ich den bequemsten Stuhl aus? 

Bei allen Stühlen von Bertolini steht der Komfort im Vordergrund. Unsere Produktingenieure forschen und verwenden ständig die neueste Technologie, um die bequemsten und langlebigsten Kirchenstühle zu schaffen, die die Branche zu bieten hat. Jede Komponente, vom Schaumstoff bis zum Rahmen, wurde entwickelt, um einen bei Kirchenstühlen bisher unbekannten Komfort zu bieten. Die von uns hergestellten Stühle behalten ihren hohen Sitzkomfort über die gesamte Lebensdauer des Stuhls garantiert. Ingenieure haben einen bequemen Stuhl geschaffen, der durch die im Laufe der Zeit auftretende Abnutzung nicht an Qualität verliert.  

INTERNATIONALE VERKAUFS- UND VERSANDFRAGEN: 

Versendet Bertolini international? 

Jawohl! Bertolini kann an praktisch jede Adresse weltweit versenden. Wir haben jedoch spezifische Anweisungen und Anforderungen, um einen internationalen Verkauf abzuschließen.

Was kennzeichnet meine Bestellung als international? 

Alle Bestellungen, die von einem Standort außerhalb der 50 Staaten der USA stammen, werden als internationale Bestellungen klassifiziert und diese Bestellungen unterliegen internationalen Bestellrichtlinien. 

Wie versendet Bertolini Produkte international? 

Alle internationalen Sendungen von Bertolini werden per Container verschickt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, einen Versandservice zu organisieren. Wir können Versanddienste vorschlagen, die wir für zuverlässig befunden haben. 

Welche Währung wird bei Bertolini akzeptiert? 

Alle Preise sind in US-Dollar angegeben und das ist die einzige Währung, die wir akzeptieren. 

Welche internationalen Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Bertolini? 

Aufgrund vieler Faktoren hat Bertolini die folgenden vorbeugenden Maßnahmen ergriffen, um die mit internationalen Aufträgen verbundenen Risiken zu mindern. Denken Sie daran, dass wir bei internationalen Bestellungen möglicherweise mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Informationen überprüfen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, denn wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Kunden! 

Internationale Zahlungen werden ausschließlich per Überweisung abgewickelt, deren Bearbeitung ca. 5-7 Werktage dauert. Diese Methode ist die sicherste Option für Sie und ermöglicht es uns, sofort nach Bestätigung der Überweisung zu versenden. 

Was ist mit den Gebühren für Banküberweisungen? 

Das Senden einer Zahlung per Überweisung ist immer mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die jedoch glücklicherweise normalerweise niedrig sind. Erwarten Sie, durchschnittlich $20 zusätzliche Dollar (abhängig von den Gebühren Ihrer Bank) über eine internationale Überweisung auszugeben. Sie sind für die Zahlung des Gesamtrechnungsbetrags zuzüglich etwaiger Gebühren Ihres Finanzinstituts verantwortlich. 

Was ist mit internationalen Steuern und Zöllen? 

Unsere Preise beinhalten keine Steuern und Zölle. Kunden außerhalb der Vereinigten Staaten müssen diese Gebühren gegebenenfalls bei der Lieferung an den Kurierdienst zahlen. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt oder Ihre Steuerbehörde, um Informationen zu Ihrer Situation zu erhalten. Bertolini ist nicht verantwortlich für anfallende Steuern, Zölle, Gebühren, Maklergebühren, Zollgebühren oder andere Gebühren, die aufgrund einer internationalen Sendung entstehen können. 

Wie lauten Ihre Banküberweisungsdaten? 

Name der Bank: Stadt Nationalbank 

Standort: 3484 Central Ave., Riverside, CA 92506, USA 

ABA-Nummer: 122016066 

Konto Name: Bertolini Sanctuary® Seating, Inc. 

Konto Nummer: 112619747 

Was ist das Überweisungsverfahren? 

Um eine Überweisung zu starten, wenden Sie sich an Ihre Bank und bitten Sie um eine Überweisung an Bertolini. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank nach zusätzlichen Gebühren, die bei einer Überweisung anfallen können. Internationale Überweisungen dauern in der Regel 5–7 Werktage. Diese Methode ist die sicherste Option für Sie und ermöglicht es uns, Ihre Bestellung sofort nach der Bestätigung der Überweisung zu bearbeiten. 

Wie lange dauert eine Überweisung? 

Bitte beachten Sie, dass es normalerweise 2–3 Tage dauert, nachdem Sie eine Überweisung veranlasst haben, damit unsere Bank uns darüber informiert. Nachdem wir von unserer Bank bestätigt haben, dass die erste Überweisung abgeschlossen ist, beginnen wir mit dem Herstellungsprozess. Nach Bestätigung unserer Bank, dass die letzte Überweisung abgeschlossen ist, versenden wir Ihre Bestellung.