Die Sharon Church-Fallstudie

Bessere Kirchenstühle als Mitbewerberstühle

Sharon Church-Fallstudie

Kundenfallstudie: Bertolini half der Sharon Baptist Church, bequeme Stühle für ihren Mehrzweckraum zu finden

Überblick

Sharon Baptist Church befindet sich in Charlotte, North Carolina. Die Mitgliedschaft ist eine lokale Gemeinschaft von Gläubigen, die sich verpflichtet haben, Christus zu verherrlichen, indem sie seinen Geboten gehorchen, seine Lehren leben, seine Botschaft weitergeben und in Einheit leben. Sie bemühen sich, Jünger zu entwickeln und eine liebevolle Glaubensgemeinschaft zu pflegen, die dient und das Evangelium mit South Charlotte und der Welt teilt.

Die Herausforderung

Die Kirche ist ein Mehrzweckraum für Gottesdienste, Unterricht und verschiedene Aktivitäten. Daher müssen Mitarbeiter und Freiwillige die Gottesdienststühle ständig bewegen und stapeln. Sie brauchten leichte Stühle, die einfach zu bedienen sind und gleichzeitig bequem für die Mitglieder sind, um lange Zeit darin zu sitzen. Sie brauchten auch Karren, die viele Stühle aufnehmen und zur Lagerung verwendet werden konnten.

Darüber hinaus wurde die Kirche kürzlich renoviert und sie mussten Stühle finden, die zum Dekor passen würden.

Die Lösung

Ronnie Bell und andere Kirchenmitglieder des Renovierungsausschusses besuchten Kirchen in der Umgebung, um zu sehen, welche Stühle sie benutzten. Bertolini-Stühle scheinen die gebräuchlichsten und qualitativ hochwertigsten Kirchenstühle zu sein.

Um sicherzugehen, sprach Bell neben Bertolini mit vielen anderen Unternehmen, um Musterstühle zu erhalten. Die anderen Stühle waren sehr schwer und sie boten keine Stoffe an, die ihren Wünschen entsprachen. Bell beschloss, ein Muster des Bertolini-Stuhls der Impressions-Serie zusammen mit Stuhlmustern von Wettbewerbern zu einem Geschäftstreffen mitzunehmen, damit jeder darin Platz nehmen konnte. Allen hat der Impressions-Stuhl am besten gefallen. Es schien das leichteste und am besten verarbeitete zu sein.

Der Vertriebsmitarbeiter half ihnen auch dabei, Stoffe zu finden, die zum neuen Dekor passten. Sie wählten einen Stoff, der haltbarer war, um im Laufe der Zeit zu halten, und der behandelt wurde, um Flecken zu vermeiden. Sie wählten auch ein paar Stuhlzubehörteile aus, darunter einen Getränkehalter für die Kommunion und die Kartentasche sowie zwei Rollwagen mit 5 Rädern, die ihnen beim Transport und der Aufbewahrung der Stühle helfen.

Wie Bertolini es einfach gemacht hat

Der Vertriebsmitarbeiter von Bertolini schickte Bell mehrere Stoffmuster, um sicherzustellen, dass die Kirche die Polsterung fand, die in ihrem Raum am besten aussehen würde. Sie reagierte auch schnell auf seine Fragen und Wünsche und schickte ihm genau das, was er brauchte. Die Preisinformationen und alle Stuhloptionen waren sehr klar.

Die Mitglieder waren sehr beeindruckt von der Effizienz und Schnelligkeit des Lieferprozesses. Die Lieferung erfolgte pünktlich zum voraussichtlichen Versanddatum und die Stühle wurden in weniger als einer Stunde entladen.

Ronnie Bell

 

Logo der Sharon-Kirche– Ronnie Bell

 

Administrator
Die Sharon Baptist Church, NC

„Ich muss sagen, die Verpackung der Stühle war einfach genial. Die Stühle haben uns definitiv auch nicht enttäuscht, da sie genau so waren, wie wir es bestellt hatten. Die Stühle sind bequemer als unsere alten Stühle und haben eine breitere Sitzfläche.“

„Ich möchte meiner Bertolini-Vertriebsmitarbeiterin für ihre Unterstützung während dieses Prozesses danken, da sie dafür gesorgt hat, dass wir uns auf diesem Weg sehr wohl gefühlt haben. Wenn ich mehr Stühle bräuchte, würde ich dorthin gehen. Ich würde zu euch zurückkehren.“

Sharon Kirche