一般的问题

Bertolini 椅子是在哪里生产的? 

Bertolini 在美国制造定制的教堂椅。这以多种方式使客户受益。因为我们直接从工厂销售教堂椅,没有中间商。这降低了椅子的价格,降低了运输问题的风险,并保证我们可以提供最好的客户服务。我们还只使用在美国生产的最好的材料,这意味着它们符合并超过制造标准。每把椅子都是用精密工具机器制作的,与客户订单中的其他椅子完全相同。  

Bertolini 是否为每把椅子提供保修?

是的! Bertolini 为每把椅子提供全面、无忧的保修,我们可以做到这一点,因为我们知道我们的产品是最好的。我们优先考虑与客户建立长期关系,因为我们知道这是我们成功的原因。因此,我们努力确保我们的客户收到任何公司都能生产的最好的教堂椅子。我们致力于追求卓越,这就是为什么我们提供保修计划以保证每把椅子的使用寿命。 

如果时间是一个重要因素呢? 

Bertolini 制造的椅子总是在美国制造,这意味着我们可以缩短订单的周转时间。我们还为不同款式的椅子提供快速发货选项。 

是什么让 Bertolini 椅子中使用的泡沫如此特别? 

Bertolini 教堂椅采用由美国领先公司制作的生物基泡沫制成。与传统泡沫相比,这种泡沫的创造对环境的影响更小。它是完全可回收的,不含 PBDE(多溴二苯醚)和氯化碳氟化合物。 Bertolini 泡沫座椅将比市场上任何其他座椅更耐用,并提供多年的舒适度。我们提供 10 年保修支持这一承诺。  

如果您选择带有 Bertolini Dual Density UltraFoam™ 座椅的椅子,您将获得由高回弹泡沫制成的特制座椅,可防止泡沫破裂,同时提供毛绒舒适的感觉。  

如果我们教会的储藏空间有限怎么办? 

如果您的存储空间有限,那么 Bertolini 椅子非常适合您的教堂。我们制造的所有椅子都很轻巧,易于安装、移动和存放。椅子由坚固的钢架制成,可有效堆叠,同时防止在移动和堆叠过程中磨损。与竞争对手的产品不同,Bertolini 椅子在腿内侧有高质量的堆叠按钮,使堆叠更容易、更高效。 

如果我需要椅子,但预算有限怎么办? 

在 Bertolini,我们希望让客户能够轻松获得他们需要的产品。我们将与您一起寻找适合您预算的产品。许多教堂发现以街区为单位购买椅子很方便。我们希望您按照自己的节奏购买椅子,您不会感到我们有任何压力。 Bertolini 还提供免费资源来帮助您筹集资金购买新椅子。  

什么是 Flex-Fit™ 座椅,哪些椅子有它? 

如果您需要能够承受高强度使用和沉重重量的耐用椅子,您需要带有 Flex-Fit 座椅的椅子。 Flex-Fit 座椅采用 Fit-Tight™ 紧固系统和 BosScrew™ 技术,能够承受超过 800 磅的集中负载。 Flex-Fit 座椅比普通椅子能更好地将螺钉固定到位,最高可达 70%,这意味着不再需要在地板上找到松动的螺钉。 Impressions 系列座椅配有 Flex-Fit 座椅。  

什么是 Ever-Flex™ 靠背?哪些椅子有它?

如果您正在寻找五星级的舒适度,您需要带有 Ever-Flex 靠背的 Bertolini 椅子。 Ever-Flex 是指具有复合弹簧系统的椅背,该系统经过超过一百万次循环的测试。这确保您得到的椅背使用寿命更长,投资回报丰厚,因为与普通椅子相比,您更换椅背的频率更低。这一承诺得到了结构保证的支持。 Ever-Flex 靠背是 Impressions 系列椅子的一项特色。 

什么是 Form-Flex 座椅,哪些椅子有它? 

Form-Flex 座椅专为改善所有用户的扩展座椅体验而设计。获得专利的 Form-Flex 技术提供卓越的腰部支撑和无与伦比的舒适度。此功能可用于 Impressions 系列椅子。 

什么是 Ergo-V™ 支撑系统?哪些椅子有它? 

如果您想要一把舒适无比的椅子,请选择带有 Ergo-V 支撑系统的 Bertolini 椅子。具有可叠放座椅通常不具备的人体工程学特征,其多轮廓 V 形通过支撑下背部同时轻轻地托住上肩,适合各种体型和体型的人。 Millennia 系列和 Impression 系列座椅均采用 Ergo-V 支撑系统。 

粉末涂层是如何工作的,为什么它是在椅子上寻找的一个重要特征? 

粉末涂层工艺从酸洗框架开始,以去除焊接中的所有油污和残留物。然后将框架放在架子上并送入一台机器,该机器将金属磁化并喷上油漆。然后对框架进行烘焙以处理所有纹理。这个过程在田纳西州的 Bertolini 制造工厂完成,以确保整个过程的最高质量。我们最先进的环保粉末涂层系统可确保您的椅子具有最高质量的附着力,对环境的影响为零。这意味着您的镜框颜色将持续更长时间而不会褪色或开裂

什么是静态框架负载测试,为什么它很重要? 

在第一次框架负载测试期间,将 500 磅的混凝土放置在标准 Bertolini 椅子框架的前椅腿上。然后,椅子框架通过第二个框架负载测试,其中 1000 磅混凝土被放置在框架上。 Bertolini 椅子框架在这些测试中没有表现出疲劳,这表明椅子可以支撑多达 1,000 磅的重量。这意味着您的会众在坐在或堆叠这些椅子时将始终是安全的。  

什么是聚焦静态负载测试,为什么它很重要? 

在静态负载测试期间,800 磅的集中重量放置在座椅基础的中心。座椅很容易承受集中的负载。事实上,Bertolini 椅子框架非常耐用和坚固,可以轻松承受卡车碾压,而且钢材仍然可以用于建造我们的教堂椅子。这将使您安心地知道您的会众在未来几年内使用这些椅子是安全的。 

什么是倒扣紧固件保持载荷测试,为什么它很重要? 

Bertolini 创建了倒置紧固件保持负载测试,以确保 Flex-Fit™ 座椅是市场上最好的教堂椅座椅。我们首先以倒置的方式固定座椅,然后先将 10 磅重的钢重物放在座椅上,然后再将 20 磅重的钢重物放在座椅上(这就像将椅子倒置,然后将重物放在座椅底部)。该测试旨在确保当椅子被粗暴处理或受到震动时,螺钉将保持在原位。座椅经受住了 10 磅和 20 磅的重量跌落测试而没有受到任何损坏。  

什么是扭杆系统? 

我们进一步加强了我们极其耐用的 16 号车架,采用了创新的扭杆,旨在支撑腿部舒适度并吸收震动。该杆还可以在堆叠和拆垛过程中保护椅子上的焊接接头。这种技术与卓越的焊接相结合,构成了非常耐用的框架。 

什么是心轴弯曲?在教堂椅子上使用此功能有什么好处? 

用于制造 Bertolini 教堂椅子的钢材是心轴弯曲的,从而使框架更具吸引力、安全性和坚固性。许多教堂椅子制造商使用挤压弯曲来构建他们的框架 - 这种技术会削弱框架并留下不吸引人的凹痕。相比之下,心轴弯曲在进行弯曲时将插入件(心轴)放入管中以防止塌陷。虽然这可能不像挤压弯曲那么快或容易,但它会产生出色的弯曲,保持钢管的完整完整性。这就是 NASCAR 要求所有赛车的安全笼中的油管都使用这种类型的弯曲的确切原因。 

为什么冷轧钢在教堂椅子上很重要? 

我们使用在美国制造并按照我们独有的半径规格制造的精密焊接的高质量 1010 冷轧钢管开始我们的椅子制造过程。冷轧钢为粉末涂层粘附提供了最佳表面。  

Bertolini 教堂椅的耐用性如何? 

Bertolini 椅子的设计可承受因多年的艰苦使用而产生的任何磨损,并且无需任何维护即可保持完整功能。只有 Bertolini 椅子配备了自紧式 BosScrew™ 和 Flex-Fit™ 座椅技术。自紧式 BossScrew 可防止椅子螺钉脱落,而 Flex-Fit 吹塑座椅可提供最大的舒适度和耐用性。

当我购买 Bertolini 椅子时,在购买过程中我可以期待什么? 

Bertolini 致力于让您的椅子购买体验轻松无压力。这就是为什么我们努力确保及时满足您的期望,并准确及时地与您进行沟通。  

对于定制椅子的订单,您将在下订单后大约 1-2 周通过电子邮件或邮件收到确认(收据)确认。这将通知您订单的预计发货日期。对于有库存的订单,不会发送确认。如果您订购的椅子超过 75 把,我们将通过电话与您联系,通知您我们何时开始定制您的椅子订单。在此电话会议期间,我们还将确保您在椅子完成并准备发货和交付时做好准备。 

订单完成后,我们会在发货前进行严格的合规质量控制检查。在您的订单发货之前,不符合标准的椅子将被拒绝并更换。一旦椅子通过检查,它们就会被小心地收缩包装,边缘用 10 x 72 英寸的波纹条带进行保护。这种创新的包装最大限度地减少了损坏的可能性,并有助于确保您的椅子准时到达并准备好使用。我们的运输部门将与您联系,提供承运人联系信息、跟踪编号和预计交货窗口。独立的承运商将在交货前 24 小时内与您联系以安排约会。送货司机需要将椅子带到拖车的后部,以便您可以将它们降低到地面水平。确保您有椅子推车和足够的人员(至少 4-6 人)来卸下椅子并将其搬入您的设施。请观看此视频以帮助您了解如何安全地卸下椅子。 

Bertolini 教堂椅的用途有多大? 

Bertolini 致力于制造可在各种地点和情况下使用的多功能椅子。我们的椅子重量轻,可有效堆叠,因此可以轻松移动和存放在狭小的空间内。但是,它们也可以组合在一起以模拟长椅并设置为永久座椅解决方案。 

什么是 BossScrew™?为什么它被用在 Bertolini 教堂的椅子上? 

BossScrew 技术由 ITW Shakeproof 设计,用于构建螺钉/凸台连接,随着时间的推移保持和拧紧,而不是松动。 Bertolini 看到了使用技术来防止教堂椅子上的螺丝在使用多年后松动的好处。与钻入一块胶合板上的标准螺钉不同,BosScrew 会随着椅子的使用而随着时间的推移而拧紧。 

为什么只购买可以通过排放测试的椅子很重要? 

廉价制造的教堂椅子会释放高浓度的甲醛和其他空气中的毒素。 Bertolini 椅子通过了所有 GSA 排放要求,这是业内最严格的要求。虽然许多教堂椅子制造商从环境标准不太严格的中国进口泡沫和其他资源,但我们使用美国制造的组件。 

Bertolini 对椅子进行哪些类型的质量控制测试? 

任何客户订单在包装发货之前,都必须通过符合 ISO 9000 标准的严格质量控制检查。我们的检查员测量了我们所有教堂椅子上的 8 个检查点。在您的订单发货之前,不符合标准的椅子将被拒绝并更换。 

新的 Flex-Fit™ 座椅与其他教堂椅子制造商制造的座椅底座相比如何?  

这个令人惊叹的座椅超过了所有 BIFMA(商业和机构家具制造商协会)的标准。 BIFMA 标准旨在为制造商、规范者和用户提供一个评估特定家具的安全性、耐用性和结构充分性的基础,独立于建筑材料。虽然这些标准是可接受质量的良好基准,但我们定期进行比 BIFMA 标准高 3 到 4 次的测试,以确保卓越的质量。事实上,我们的家具在以下独立实验室进行的测试中超过了这些标准: 

  • #6 靠背强度-静态 III 型,150 磅和 250 磅向后负载施加到椅背 
  • #8 跌落测试 - 动态、225 磅和 300 磅的填充袋从 6 英寸跌落 
  • #11 座椅耐用性 - 循环,125 磅装弹袋从 2 英寸处掉落,100,000 次循环,交替 165 磅负载到两个前角进行 40,000 次循环 
  • #12 座椅冲击循环,125 磅装弹袋从 2 英寸处掉落,100,000 次循环 
  • #12.3 稳定性测试 - 后部动态,座椅上的 173 磅测试质量,记录向后倾覆力 
  • #12.4 稳定性测试-向前-动态,135 磅测试质量,距离座椅前缘 2.4 英寸,4.5 磅向前倾覆力 
  • #16 靠背耐用性-循环型 III,约束座椅上的 100 磅负载,向椅背施加 75 磅的后向负载 120,000 次循环 
  • #18.3 腿强度-前负荷-静态,75 磅和 125 磅前后负荷施加到椅子腿的底部 
  • #18.4 腿部强度 - 侧向载荷 - 静态,施加到腿部底部的 75 磅和 115 磅向内载荷 

在处理教堂椅子的面料时,质量控制有多重要?

Bertolini 仅使用来自美国领先纺织厂的最高品质商业面料。我们合作的工厂拥有当今使用的一些最严格的质量控制程序。我们使用的面料经过双摩擦磨损测试,以确保耐用性。酒店等大批量企业对椅子的要求很高,他们要求面料经过 15,000 到 30,000 次双摩擦测试。 Bertolini 教堂椅子上使用的标准织物经过 50,000 至 250,000 次双摩擦测试,没有出现磨损迹象。还测试了这些织物在光照下的色牢度。 

如何选择最舒适的椅子? 

Bertolini 制造的所有椅子的设计都以舒适为主要焦点。我们的产品工程师不断研究和利用最新技术来制造行业必须提供的最舒适、最耐用的教堂椅。从泡沫到框架的每个组件都旨在提供前所未有的舒适度,这在教堂椅子上是前所未有的。我们制造的椅子保证在椅子的整个生命周期内保持高水平的舒适度。工程师们创造了一种舒适的椅子,它不会因随着时间的推移而发生的磨损而降低质量。  

国际销售和运输问题: 

Bertolini 是否提供国际运输服务? 

是的! Bertolini 几乎可以运送到世界上的任何地址。但是,我们有完成国际销售的具体说明和要求。

什么将我的订单归类为国际订单? 

任何来自美国 50 个州以外地区的订单都被归类为国际订单,这些订单受国际订单政策的约束。 

Bertolini 如何在国际上运送产品? 

Bertolini 的所有国际货物均通过集装箱发送。客户负责安排运输服务。我们可能会建议我们认为可靠的运输服务。 

Bertolini 接受什么形式的货币? 

所有价格均以美元显示,这是我们接受的唯一货币。 

Bertolini 有哪些国际支付方式? 

由于多种因素,贝托利尼采取了以下预防措施来降低与国际订单相关的风险。请记住,国际订单可能需要我们与您联系并验证信息。感谢您的理解,因为我们期待与我们的国际客户开展业务! 

国际付款仅通过电汇处理,处理时间大约为 5-7 个工作日。这种方法对您来说是最安全的选择,它允许我们在电汇确认后立即发货。 

银行电汇费用如何? 

通过电汇发送付款总是会产生额外费用,但幸运的是,这些费用通常很低。预计通过国际电汇平均多花 $20 美元(取决于您银行的费用)。您有责任支付发票总额以及您的金融机构收取的任何费用。 

国际税收和关税怎么样? 

我们的价格不包括税费和关税。美国以外的客户可能需要在交付时向快递员支付这些费用(如适用)。请咨询您当地的海关或税务机关,了解您的具体情况。 Bertolini 不对任何适用的税费、关税、费用、经纪费、海关费用或因国际运输而可能产生的任何其他费用负责。 

您的银行电汇信息是什么? 

银行名称:城市国家银行 

位置:3484 Central Ave., Riverside, CA 92506, USA 

ABA号码:122016066 

帐户名称: Bertolini Sanctuary® Seating, Inc. 

帐户号码:112619747 

什么是电汇流程? 

要开始电汇,请咨询您的银行并要求向 Bertolini 发起电汇。请务必向您的银行询问电汇可能涉及的任何额外费用。国际电汇通常需要 5-7 个工作日来处理。这种方法对您来说是最安全的选择,它允许我们在电汇确认后立即处理您的订单。 

电汇需要多长时间? 

请注意,我们的银行通常需要在您发起电汇后 2-3 天通知我们。在我们的银行确认初始电汇已完成后,我们开始制造过程。在我们的银行确认最终电汇已完成后,我们将运送您的订单。