Domande generali

Dove vengono prodotte le sedie Bertolini? 

Bertolini produce sedie da chiesa su misura proprio qui negli Stati Uniti. Ciò avvantaggia il cliente in diversi modi. Poiché vendiamo sedie da chiesa direttamente dalla fabbrica, non ci sono intermediari. Ciò abbassa il prezzo delle sedie, riduce il rischio di avere problemi con la spedizione e garantisce che possiamo fornire il miglior servizio clienti possibile. Utilizziamo anche solo i migliori materiali prodotti negli Stati Uniti, il che significa che soddisfano e superano le qualifiche standard per la produzione. Ogni sedia è realizzata a macchina con strumenti di precisione per essere identica a ogni altra sedia nell'ordine del cliente.  

Bertolini offre una garanzia su ogni sedia?

SÌ! Bertolini offre una garanzia completa e senza problemi su ogni sedia e possiamo farlo perché sappiamo che i nostri prodotti sono i migliori. Diamo la priorità ad avere una relazione a lungo termine con i nostri clienti perché sappiamo che è ciò che ci rende vincenti. Pertanto, lavoriamo sodo per garantire che i nostri clienti ricevano le migliori sedie da chiesa che qualsiasi azienda possa produrre. Ci dedichiamo all'eccellenza, motivo per cui offriamo un programma di garanzia che garantisce la qualità per tutta la durata di ogni sedia. Per i dettagli sulla garanzia visita, bertolinidirect.com/garanzia.

E se il tempo fosse un fattore enorme? 

Le sedie prodotte da Bertolini sono sempre realizzate proprio qui negli Stati Uniti, il che significa che possiamo ridurre i tempi di consegna degli ordini. Offriamo anche opzioni di spedizione rapida per diversi stili di sedie. 

Cosa rende così speciale la schiuma utilizzata nelle sedie Bertolini? 

Le sedie da chiesa Bertolini sono realizzate con schiuma a base biologica prodotta da aziende leader americane. La schiuma è creata per lasciare un impatto ambientale minore rispetto alla schiuma tradizionale. È completamente riciclabile e privo di PBDE (eteri di difenile polibromurato) e fluorocarburi clorurati. I sedili in schiuma Bertolini dureranno più a lungo di qualsiasi altro sul mercato e offriranno anni di comfort. Sosteniamo questa promessa con una garanzia di 10 anni.  

Se opti per sedie con il sedile Bertolini Dual Density UltraFoam™, otterrai un sedile appositamente realizzato con schiuma ad alta resilienza che impedisce alla schiuma di rompersi fornendo una sensazione morbida e confortevole.  

Cosa succede se abbiamo spazio di archiviazione limitato nella mia chiesa? 

Se hai una quantità limitata di spazio di archiviazione, le sedie Bertolini sono perfette per la tua chiesa. Costruiamo tutte le nostre sedie in modo che siano leggere e facili da montare, spostare e riporre. Le sedie sono realizzate con un robusto telaio in acciaio che si impila in modo efficiente evitando l'usura durante lo spostamento e l'impilamento. A differenza dei prodotti della concorrenza, le sedie Bertolini hanno bottoni di impilamento di alta qualità all'interno delle gambe per rendere l'impilamento più facile ed efficiente. 

E se ho bisogno di sedie, ma ho un budget limitato? 

In Bertolini, vogliamo rendere facile per i clienti ottenere i prodotti di cui hanno bisogno. Lavoreremo con te per trovare prodotti che rientrano nel tuo budget. Molte chiese trovano conveniente acquistare sedie in blocchi. Vogliamo che tu acquisti le sedie al tuo ritmo e non sentirai alcuna pressione da parte nostra. Bertolini fornisce anche risorse gratuite per aiutarti a raccogliere fondi per l'acquisto di nuove sedie.  

Cos'è il sedile Flex-Fit™ e quali sedie lo hanno? 

Se hai bisogno di sedie durevoli in grado di sopportare un uso intenso e un peso elevato, hai bisogno di sedie con un sedile Flex-Fit. Il sedile Flex-Fit è dotato di un sistema di fissaggio Fit-Tight™ e della tecnologia BosScrew™ in grado di sopportare carichi concentrati che superano i 800 libbre. I sedili Flex-Fit mantengono le viti in posizione fino a 70% meglio della sedia media, il che significa che non dovrai più trovare viti allentate sul pavimento. IL Sedie della serie Impressions avere un sedile Flex-Fit.  

Che cos'è uno schienale Ever-Flex™ e quali sedie lo hanno?

Se cerchi un comfort a cinque stelle, ti servono le sedie Bertolini con schienale Ever-Flex. Ever-Flex si riferisce allo schienale della sedia con un sistema di molle composite che viene testato utilizzando oltre un milione di cicli. Questo ti assicura di ottenere una sedia con uno schienale che dura più a lungo con un forte ritorno sull'investimento poiché la sostituirai meno spesso rispetto alla sedia media. Questa promessa è sostenuta da a garanzia strutturale. Il dorso Ever-Flex è una caratteristica che si trova nel Sedie della serie Impressions. 

Che cos'è un sedile Form-Flex e quali sedie lo hanno? 

Il sedile Form-Flex è stato progettato specificamente per migliorare l'esperienza di seduta estesa per tutti gli utenti. La tecnologia brevettata Form-Flex offre un supporto lombare superiore e un comfort imbattibile. Questa funzione è disponibile in Sedie della serie Impressions. 

Che cos'è il sistema di supporto Ergo-V™ e quali sedie lo hanno? 

Se vuoi una sedia che offra un comfort eccezionale, scegli una sedia Bertolini con il sistema di supporto Ergo-V. Dotato di caratteristiche ergonomiche tipicamente non presenti nelle sedute impilabili, la sua forma a V multi-contornato si adatta a persone di tutte le forme e dimensioni sostenendo la parte bassa della schiena mentre culla delicatamente la parte superiore delle spalle. Sia il Serie Millenni e Serie di impressioni le sedie sono dotate del sistema di supporto Ergo-V. 

Come funziona la verniciatura a polvere e perché è una caratteristica importante da ricercare nelle sedie? 

Il processo di verniciatura a polvere inizia con il lavaggio con acido del telaio per rimuovere tutti gli oli e i residui di saldatura. Il telaio viene poi messo su una rastrelliera e inviato in una macchina che magnetizza il metallo e ne spruzza la vernice. Quindi la cornice viene cotta per elaborare tutte le trame. Questo processo viene eseguito nello stabilimento di produzione Bertolini per garantire la massima qualità durante l'intero processo. Il nostro sistema di verniciatura a polvere all'avanguardia e rispettoso dell'ambiente assicura che le vostre sedie abbiano la massima qualità di adesione con zero impatto ambientale. Ciò significa che il colore della cornice durerà più a lungo senza sbiadire o screpolarsi.

Che cos'è un test di carico statico del telaio e perché è importante? 

Durante il primo test di carico del telaio, 500 libbre. di cemento è posto sulle gambe anteriori della sedia di una struttura standard della sedia Bertolini. Quindi, il telaio della sedia viene sottoposto a un secondo test di carico del telaio in cui 1.000 libbre. di cemento è posto sul telaio. I telai delle sedie Bertolini non mostrano affaticamento durante questi test, dimostrando che la sedia può supportare fino a 1.000 libbre. di peso. Ciò significa che la tua congregazione sarà sempre al sicuro quando si siede o impila queste sedie.  

Che cos'è il test di carico statico focalizzato e perché è importante? 

Durante il test di carico statico, 800 libbre. di peso focalizzato è posto al centro della base del sedile. Il sedile ha resistito facilmente al carico concentrato. Infatti, i telai delle sedie Bertolini sono così durevoli e resistenti che possono facilmente sopportare di essere investiti da un camion, e l'acciaio è ancora utilizzabile per la costruzione delle nostre sedie da chiesa. Questo ti darà la tranquillità di sapere che è sicuro per la tua congregazione utilizzare queste sedie per gli anni a venire. 

Che cos'è il test del carico di ritenzione del fissaggio invertito e perché è importante? 

Bertolini ha creato il test del carico di ritenzione del dispositivo di fissaggio invertito per garantire che il sedile Flex-Fit™ sia il miglior sedile per sedia da chiesa sul mercato. Iniziamo fissando il sedile in modo invertito e poi facendo cadere prima un peso di 10 libbre. peso d'acciaio e poi un peso di 20 libbre. peso d'acciaio sul sedile (è come capovolgere la sedia e far cadere il peso sul fondo del sedile). Questo test ha lo scopo di garantire che le viti rimangano in posizione quando la sedia viene maneggiata in modo approssimativo o urtata. Il sedile ha resistito sia ai 10 libbre. e 20 libbre. test di caduta del peso senza subire alcun danno.  

Cos'è il sistema di barre di torsione? 

Rinforziamo ulteriormente i nostri telai calibro 16 estremamente resistenti con un'innovativa barra di torsione progettata per supportare il comfort delle gambe e assorbire gli urti. Questa barra protegge anche i giunti di saldatura sulla sedia durante l'impilamento e il disimpilamento. Questa tecnologia combinata con una saldatura superiore rende il telaio molto resistente. 

Che cos'è la piegatura del mandrino e qual è il vantaggio di avere questa caratteristica nelle sedie da chiesa? 

L'acciaio utilizzato per fabbricare le sedie da chiesa Bertolini è piegato a mandrino, il che si traduce in un telaio più attraente, sicuro e più forte. Molti produttori di sedie da chiesa costruiscono i loro telai usando la piegatura a schiacciamento, una tecnica che indebolisce il telaio e lascia una rientranza poco attraente. Al contrario, la piegatura a mandrino posiziona un inserto (un mandrino) nel tubo quando viene eseguita la piegatura per evitare il collasso. Anche se questo potrebbe non essere così veloce o facile come la piegatura per schiacciamento, si traduce in una curvatura superiore che mantiene la piena integrità del tubo d'acciaio. Questo è l'esatto motivo per cui la NASCAR impone che questo tipo di curvatura venga utilizzato per i tubi nelle gabbie di sicurezza su tutte le auto da corsa. 

Perché avere acciaio laminato a freddo è importante nelle sedie da chiesa? 

Iniziamo il nostro processo di produzione di sedie utilizzando tubi in acciaio 1010 laminati a freddo di alta qualità, saldati con precisione, fabbricati negli Stati Uniti e realizzati con le nostre esclusive specifiche di raggio. L'acciaio laminato a freddo fornisce la superficie ottimale per l'adesione del rivestimento a polvere.  

Quanto sono resistenti le sedie da chiesa Bertolini? 

Le sedie Bertolini sono progettate per resistere a qualsiasi usura che può derivare da anni di duro utilizzo e rimanere perfettamente funzionanti senza che sia necessaria alcuna manutenzione. Solo le sedie Bertolini sono dotate della tecnologia di seduta autoserrante BosScrew™ e Flex-Fit™. Il BosScrew autoserrante impedisce alle viti della sedia di cadere mentre il sedile Flex-Fit soffiato offre il massimo comfort e durata nella seduta.

Cosa posso aspettarmi durante il processo di acquisto quando acquisto una sedia Bertolini? 

Bertolini si impegna a rendere la tua esperienza di acquisto della sedia facile e senza stress. Ecco perché siamo diligenti nell'assicurarci che le tue aspettative siano prontamente soddisfatte e che la comunicazione con te sia accurata e tempestiva.  

Per gli ordini di sedie su misura, riceverai una conferma di accettazione (ricevuta) via e-mail o posta circa 1–2 settimane dopo aver effettuato l'ordine. Questo ti informerà sulla data di spedizione stimata del tuo ordine. Nessun riconoscimento verrà inviato per ordini in stock. Se ordini più di 75 sedie, ti contatteremo telefonicamente per informarti quando inizieremo a costruire su misura il tuo ordine di sedia. Durante questa chiamata ci assicureremo anche che sarai pronto per le sedie quando saranno completate e pronte per essere spedite e consegnate. 

Una volta completati gli ordini, eseguiamo un rigoroso controllo di qualità conforme prima della spedizione. Le sedie che non soddisfano gli standard vengono rifiutate e sostituite prima della spedizione dell'ordine. Una volta che le sedie superano l'ispezione, vengono accuratamente avvolte in pellicola termoretraibile con strisce ondulate da 10 x 72 pollici sui bordi per proteggerle. Questa confezione innovativa riduce al minimo il rischio di danni e aiuta a garantire che le sedie arrivino in tempo e siano pronte per l'uso. Il nostro reparto spedizioni ti contatterà con le informazioni di contatto del corriere, il numero di tracciamento e la finestra di consegna anticipata. Un corriere indipendente ti contatterà entro e non oltre 24 ore prima della consegna per fissare un appuntamento. L'autista delle consegne è tenuto a portare le sedie nella parte posteriore del rimorchio in modo da poterle abbassare a livello del suolo. Assicurarsi di disporre di carrelli per sedie e personale adeguato (minimo 4-6 persone) per scaricare e spostare le sedie nella struttura. Guarda questo video per aiutarti a sapere come scaricare in sicurezza le tue sedie. 

Quanto sono versatili le sedie da chiesa Bertolini? 

Bertolini si impegna a costruire sedie versatili che possono essere utilizzate in una varietà di luoghi e situazioni. Le nostre sedie sono leggere e costruite per impilarsi in modo efficiente in modo che possano essere facilmente spostate e riposte in un piccolo spazio. Tuttavia, possono anche essere uniti insieme per emulare i banchi e configurati come una soluzione di seduta permanente. 

Cos'è BosScrew™? E perché viene utilizzato nelle sedie da chiesa Bertolini? 

La tecnologia BosScrew è stata progettata da ITW Shakeproof per costruire una connessione vite/bombola che mantiene e stringe, invece di allentarsi, nel tempo. Bertolini ha visto i vantaggi dell'utilizzo della tecnologia per evitare che le viti delle sedie da chiesa si allentino dopo anni di utilizzo. A differenza di una vite standard forata in un pezzo di compensato, BosScrew si stringe nel tempo man mano che la sedia viene utilizzata. 

Perché è importante acquistare solo sedie che possono superare un test sulle emissioni? 

Una sedia da chiesa fatta a buon mercato può emettere alti livelli di formaldeide e altre tossine nell'aria. Le sedie Bertolini soddisfano tutti i requisiti sulle emissioni GSA, che sono i requisiti più severi del settore. Mentre molti produttori di sedie da chiesa importano la schiuma e altre risorse dalla Cina, dove gli standard ambientali sono meno rigorosi, utilizziamo componenti realizzati negli Stati Uniti. 

Che tipo di test di controllo qualità fa Bertolini sulle sedie? 

Prima di essere imballato per la spedizione, qualsiasi ordine del cliente deve superare un rigoroso controllo di qualità conforme a ISO 9000. I nostri ispettori misurano 8 punti di ispezione su tutte le nostre sedie da chiesa. Le sedie che non soddisfano gli standard vengono respinte e sostituite prima che l'ordine venga spedito. 

In che modo il nuovo sedile Flex-Fit™ resiste alle fondamenta dei sedili realizzate da altri produttori di sedie da chiesa?  

Questo fantastico sedile supera tutti gli standard BIFMA (Business and Institutional Furniture Manufacturer's Association). Gli standard BIFMA hanno lo scopo di fornire ai produttori, ai prescrittori e agli utenti una base per valutare la sicurezza, la durata e l'adeguatezza strutturale dei mobili specificati, indipendentemente dai materiali da costruzione. Sebbene questi standard siano un buon punto di riferimento di qualità accettabile, testiamo regolarmente 3-4 volte oltre gli standard BIFMA per garantire una qualità eccellente. Infatti, i nostri mobili superano questi standard nei seguenti test condotti, che sono stati condotti in un laboratorio indipendente: 

  • #6 Back Strength-static Type III, 150 lbs., e 250 lbs. carichi all'indietro applicati allo schienale della sedia 
  • #8 Test di caduta dinamico, 225 libbre e 300 libbre. borsa piena di colpi caduta da 6 pollici 
  • #11 Durata della seduta-ciclico, 125 libbre. sacchetto pieno di colpi caduto da 2 pollici, 100.000 cicli, alternando 165 libbre. carichi su entrambi gli angoli anteriori per 40.000 cicli 
  • #12 Impatto ciclico della seduta, 125 libbre. sacchetto pieno di colpi caduto da 2 pollici, 100.000 cicli 
  • #12.3 Test di stabilità-Dinamico posteriore, 173 libbre. massa di prova sul sedile, forza di ribaltamento all'indietro registrata 
  • #12.4 Stability Test-Forward-Dynamic, 135 lbs. massa di prova 2,4 pollici dal bordo anteriore del sedile, 4,5 libbre. forza di ribaltamento in avanti 
  • #16 Back Durability-Cyclic-Type III, 100 lbs. carico su un sedile trattenuto, 75 libbre. carico posteriore applicato allo schienale della sedia per 120.000 cicli 
  • #18.3 Forza gambe-Carico frontale-Statico, 75 libbre. e 125 libbre. carichi dalla parte anteriore a quella posteriore applicati alla parte inferiore della gamba della sedia 
  • #18.4 Forza delle gambe-Carico laterale-statico, 75 libbre. e 115 libbre. carichi verso l'interno applicati alla parte inferiore della gamba 

Quanto è importante il controllo qualità quando si tratta dei tessuti per una sedia da chiesa?

Bertolini utilizza solo tessuti commerciali di altissima qualità provenienti da aziende leader negli Stati Uniti. I mulini a cui ci associamo hanno alcune delle più rigorose procedure di controllo della qualità in uso oggi. Il tessuto che utilizziamo è sottoposto a test di abrasione a doppio sfregamento per garantire la durata. Le aziende ad alto volume come gli hotel sono difficili con le sedie e richiedono tessuti testati per tra 15.000 e 30.000 doppi sfregamenti. I tessuti standard utilizzati sulle sedie da chiesa Bertolini sono testati da 50.000 a 250.000 doppi sfregamenti senza mostrare segni di usura. Questi tessuti sono stati anche testati per la solidità del colore se esposti alla luce. 

Come scelgo la sedia più comoda? 

Tutte le sedie realizzate da Bertolini sono progettate con il comfort come punto focale. I nostri ingegneri di prodotto sono costantemente alla ricerca e utilizzano la tecnologia più recente per creare le sedie da chiesa più comode e durature che l'industria ha da offrire. Ogni componente, dalla schiuma al telaio, è stato progettato per offrire un comfort a un livello precedentemente sconosciuto nelle sedie da chiesa. Le sedie prodotte da noi sono garantite per mantenere il loro alto livello di comfort per tutta la vita della sedia. Gli ingegneri hanno creato una sedia comoda che non si degrada in qualità attraverso l'usura che si verifica nel tempo.  

VENDITE INTERNAZIONALI E DOMANDE DI SPEDIZIONE: 

Bertolini effettua spedizioni internazionali? 

Sì! Bertolini può spedire praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo. Tuttavia, abbiamo istruzioni e requisiti specifici per completare una vendita internazionale.

Cosa classifica il mio ordine come internazionale? 

Tutti gli ordini provenienti da una località al di fuori dei 50 stati degli Stati Uniti sono classificati come ordini internazionali e questi ordini sono soggetti alle politiche sugli ordini internazionali. 

In che modo Bertolini spedisce i prodotti a livello internazionale? 

Tutte le spedizioni internazionali di Bertolini vengono inviate tramite container. Il cliente è responsabile dell'organizzazione del servizio di spedizione. Potremmo suggerire servizi di spedizione che abbiamo trovato affidabili. 

Quale forma di valuta è accettata da Bertolini? 

Tutti i prezzi sono indicati in dollari USA e questa è l'unica valuta che accettiamo. 

Quali sono le mie opzioni di pagamento internazionali presso Bertolini? 

A causa di molti fattori, Bertolini ha adottato le seguenti misure preventive per mitigare i rischi associati agli ordini internazionali. Tieni presente che gli ordini internazionali potrebbero richiederci di contattarti e verificare le informazioni. Grazie per la comprensione, poiché non vediamo l'ora di fare affari con i nostri clienti internazionali! 

I pagamenti internazionali vengono gestiti esclusivamente tramite bonifico bancario, la cui elaborazione richiede circa 5-7 giorni lavorativi. Questo metodo è l'opzione più sicura per te e ci consente di spedire immediatamente dopo la conferma del bonifico. 

E le commissioni sui bonifici bancari? 

L'invio di un pagamento tramite bonifico bancario comporta sempre commissioni aggiuntive, ma fortunatamente tali commissioni sono generalmente basse. Aspettati di spendere una media di $20 dollari extra (a seconda delle commissioni della tua banca) tramite un bonifico internazionale. Sei responsabile del pagamento della fattura totale più eventuali commissioni addebitate dal tuo istituto finanziario. 

E le tasse e le tariffe internazionali? 

I nostri prezzi non includono tasse e tariffe. I clienti al di fuori degli Stati Uniti potrebbero essere tenuti a pagare queste spese al corriere, a seconda dei casi, al momento della consegna. Si prega di consultare l'ufficio doganale locale o l'autorità fiscale per informazioni specifiche sulla propria situazione. Bertolini non è responsabile per eventuali tasse, tariffe, commissioni, spese di intermediazione, oneri doganali o qualsiasi altro onere che possa derivare da una spedizione internazionale. 

Quali sono le tue informazioni sul bonifico bancario? 

Nome della banca: City National Bank 

Località: 3484 Central Ave., Riverside, CA 92506, USA 

Numero ABA: 122016066 

Att. Nome: Bertolini Sanctuary® Seating, Inc. 

Att. Numero: 112619747 

Qual è il processo di bonifico? 

Per avviare un bonifico, consulta la tua banca e chiedi di avviare un bonifico a Bertolini. Assicurati di chiedere alla tua banca eventuali costi aggiuntivi che potrebbero essere coinvolti con un bonifico bancario. I bonifici internazionali di solito richiedono 5-7 giorni lavorativi per essere elaborati. Questo metodo è l'opzione più sicura per te e ci consente di elaborare il tuo ordine immediatamente dopo la conferma del bonifico. 

Quanto tempo impiegherà un bonifico? 

Tieni presente che di solito occorrono 2-3 giorni dopo che hai avviato un bonifico bancario affinché la nostra banca ce lo comunichi. Dopo la conferma da parte della nostra banca che il bonifico iniziale è stato completato, iniziamo il processo di produzione. Dopo la conferma da parte della nostra banca che il bonifico finale è stato completato, spediremo il tuo ordine.