创建包容性教会：牧师和管理人员指南

作为教会，我们的主要使命是服务和关爱所有人，无论他们的背景、能力或处境如何。然而，创造真正包容的环境需要的不仅仅是开放的政策。它需要有意识地努力促进无障碍性——无论是身体上还是情感上——以便每个成员、访客和出席者都感到受欢迎、受到重视和安全。

在这篇文章中，我们将探讨一些教会管理者和牧师可以使他们的教会更具包容性的实用方法，重点关注可访问性的物理方面以及情感安全并培养无毒的教会文化。

物理可访问性：让你的教堂欢迎所有人

在真正包容的教堂里，没有人会觉得物理空间是礼拜或参与的障碍。以下是可以改善教堂无障碍环境的几项关键改变。

残障人士座位

教堂需要为使用助行器、手杖、轮椅或其他行动辅助设备的人提供无障碍座位选择。确保有专门用于轮椅或其他移动设备的空间，特别是在会众通常聚集的区域（例如圣所或联谊厅）。这些空间不应只是事后才想到的，而应融入设计中，让残疾人感觉自己是会众的一部分，而不是被孤立。在教堂圣所中使用 Bertolini 椅子可以轻松容纳残疾人。只需根据需要添加或减少椅子即可为轮椅腾出空间。

宽阔的教堂过道和门道

考虑过道和门道的宽度。简单的改造，例如加宽过道和入口，对于坐轮椅或使用助行器的人来说，可以带来很大的不同。确保有足够的空间让人们舒适地通过，而不需要挤过其他与会者或家具。贝尔托里尼教堂椅子可堆叠且重量轻，便于移动。Bertolini 椅子的排布可轻松添加、移除和重新定位，从而为残障人士提供足够的空间。

无障碍入口

虽然大多数教堂至少有一个带坡道的无障碍入口，但必须确保该入口标记清晰且易于进入。如果您教堂的主入口不适合轮椅通行，请考虑建造一个替代入口。检查坡道和侧栏的状况也很重要，确保它们坚固且没有障碍物。

卫生间和设施

无障碍卫生间是教堂包容残疾人士的另一个重要元素。检查您的教堂卫生间是否有适当的支撑结构（例如扶手），并且足够大以容纳轮椅或助行器等移动设备。如果空间允许，请考虑提供家庭卫生间，这对有孩子的父母或看护人很有帮助。可以添加盲文卫生间标志，以帮助视障人士。

停车位

确保教堂入口附近有指定的残疾人停车位。理想情况下，应该有足够的空间容纳多辆车，特别是在大型活动或服务期间。这些空间应该有清晰的标记，并且没有障碍物。

字幕和手语翻译

根据美国国立卫生研究院最近发布的一份报告，美国 14% 的成年人（年龄 20-69 岁）报告出现某种形式的听力损失，而且这一比例随着年龄的增长而增加。¹ 当美国人达到 75 岁或以上时，几乎一半的人将出现与年龄相关的听力损失。² 从实际角度来看，这对教堂来说意味着，教堂里的许多人都可以从辅助技术中受益。

您可以让 ASL 翻译为听众手语，让听力受损的人能够听到您的教堂信息，尽管这对那些没有学过手语的因年龄相关而听力受损的人没有帮助。有现场直播的大型教堂可以启用人工智能生成的字幕。帮助听力受损人士的另一种流行方法是安装闭路系统（听力环路系统），该系统将麦克风的声音直接传送到观众的助听器。您可以建议的另一种选择是让会众使用实时语音转文本应用程序。

教堂对于听力受损的人来说是出了名的难处。传统教堂有木制长椅和高高的天花板，这会导致声音在房间内反射并失真。添加隔音板、地毯和 Bertolini 教堂椅可以大大改善教堂或会议室的音响效果。

情感安全：营造安全、温馨的氛围

虽然身体上的可达性很重要，但教堂内的情感安全也同样重要。创造一个让人们感到情感安全和支持的环境可以极大地影响你的会众的包容性。

营造非评判性氛围

走进你家门的每个人都应该感到自己被接纳，无论他们的背景、过去的经历或挣扎如何。情感包容的一个关键部分是确保人们不会受到评判或歧视。为了让教堂成为安全的空间，牧师、领袖和志愿者必须树立同理心、善良和无条件爱的榜样。鼓励你的会众也这样做。

建立满足不同需求的支持小组和部门

真正包容的教堂不仅提供礼拜场所，还为社区提供场所。这可以包括为那些正在应对特定生活挑战的人创建小组、支持事工或咨询服务——无论是悲伤、心理健康问题、经济困难还是虐待经历。这些事工帮助人们感受到被倾听和重视，让他们知道教堂是他们可以治愈和成长的地方。

培训员工和志愿者实现包容性

为了让您的教会在情感上感到安全，必须培训领导者、工作人员和志愿者识别和处理有害行为，例如排斥、判断或歧视。鼓励您的教会领导参加有关包容性、反种族主义、心理健康意识和创伤知情护理的研讨会或培训。确保您的团队了解如何以同情和适当的方式对待所有人，包括那些可能感到被边缘化的人。

培育无毒的教会文化

教会真正实现包容性的最有效方法之一是培育健康、无害的文化。有害的教会文化会无意中疏远成员并疏远人们。以下是创建更积极、更包容的环境的一些步骤。

清晰的沟通和界限

鼓励教会各级人员保持开放的沟通和透明度。确保领导团队清楚地传达教会的政策、价值观和期望。设定健康的界限，避免会众内部出现倦怠、偏袒或操纵。

促进尊重文化

确保教会社区的所有成员都感到受到重视和尊重——无论年龄、性别、种族或社会经济地位如何。这意味着积极消除等级制度或精英主义，并庆祝每个人为教会做出的独特贡献。

优雅地解决冲突

冲突不可避免地会发生，但你的教会如何处理这些冲突将产生重大影响。无毒文化是指以优雅、谦逊的态度以及愿意倾听和理解的态度处理分歧。鼓励宽恕与和解，而不是让怨恨或分裂恶化。

牧养与问责

确保你的教会领导层对其成员的福祉负责。牧师的关怀应该富有同情心和始终如一，在需要时提供指导，同时也要保护个人免受虐待或有害影响。定期与会众联系可以帮助确保人们不会陷入困境，不会感到被忽视或得不到支持。

消除流言

流言蜚语是教会会众面临的最大祸害之一。当教会社区互相支持时，这是一件令人欣慰的事情。但是，当信徒们感到被人说闲话时，他们会做以下三件事之一：报复性地闲聊、默默忍受或退出教会社区。退出可能意味着教会活动参与度降低、捐款减少或教堂出席率下降。领导者可以通过树立一种善良、充满爱心的态度来消除流言蜚语，并假设其他人有良好的意图。领导者还可以通过讨论流言蜚语和诽谤的弊端来提供帮助，这些都可以很容易地用圣经引用来支持。