Informations de garantie

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR LA GARANTIE DU PRODUIT : Les garanties qui précèdent remplacent toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

TOUS les produits, y compris les pièces, remplacés par le programme de garantie peuvent être soumis à des frais de transport et/ou de manutention.

Chaises du sanctuaire Bertolini – La garantie structurelle sur le cadre est de (25) ans; la garantie du rembourrage (tissu et inserts d'assise/dossier) est de (5) ans. Nous garantissons que notre mousse ne se décomposera pas plus de 10% et qu'elle conservera un minimum de 90% de sa forme d'origine au moment de l'achat. Les garanties de mousse varient selon le modèle comme suit :

  • Série Impressions : Vingt-cinq (25) ans
  • Millennia & Essentials (modèles fabriqués aux États-Unis) : vingt (20) ans
  • Millennia & Essentials Quick-Ship (modèles hybrides importés) : dix (10) ans

Chaise super empilable – La chaise Super Stacker a une garantie structurelle limitée d'un (1) an, qui couvre le cadre en acier

EXCEPTION DE GARANTIE SUR LES COMPOSANTS PORTABLES :

Les composants portables ne sont pas inclus dans la garantie à vie limitée. Ces composants comprennent le rembourrage et les traitements de rembourrage tels que les coutures, les finitions du cadre et la mousse du siège lorsqu'ils sont souillés ou utilisés à l'extérieur.

COUVERTURE DES COMPOSANTS PORTABLES :

TAPISSERIE: Les traitements de rembourrage et les tissus sont soumis aux garanties offertes par le fabricant de textiles respectif.

FINITION DU CADRE : Les finitions de cadre standard sont couvertes par une garantie de 5 ans contre l'écaillage, le pelage ou les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

MOUSSE DE SIÈGE : Nous garantissons que notre mousse ne se décomposera pas plus de 10% et qu'elle conservera un minimum de 90% de sa forme d'origine au moment de l'achat.

REMPLACEMENT: Tout cadre ou pièce jugé défectueux par Bertolini pendant qu'il est sous garantie sera réparé ou remplacé, au choix de Bertolini.

LIMITES DE GARANTIE SUR LES CHAISES EXPÉDIÉES EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS CONTINENTAUX :

Toutes les garanties de tissu indiquées ci-dessus s'appliquent uniquement aux chaises expédiées dans la zone continentale des États-Unis. Les fauteuils expédiés vers des lieux avec des indices de rayonnement UV supérieurs à ceux enregistrés dans la zone continentale des États-Unis (comme, mais sans s'y limiter, les régions des Caraïbes, d'Amérique centrale, d'Amérique du Sud, d'Afrique, d'Asie du Sud et du Pacifique Sud) peuvent être soumis à des garanties réduites sur les tissus de 1 (un) an ou moins. Les clients en dehors des États-Unis continentaux doivent contacter le service de garantie et de réparation Bertolini pour recevoir une vérification de la garantie du tissu qui s'applique à leur tissu spécifique dans leur région spécifique.

La réclamation d'un acheteur pour violation de toute garantie concernant les marchandises sera interdite à moins que le vendeur ne reçoive un avis écrit de la violation alléguée de la part de l'acheteur dans les dix (10) jours ouvrables suivant la livraison des marchandises ou si une violation de la garantie ne pouvait pas être raisonnablement découvert dans les dix (10) jours ouvrables suivant la livraison des marchandises, dans les dix (10) jours ouvrables après la découverte effective de la violation alléguée de la garantie ou dans les dix (10) jours ouvrables après que la violation de la garantie aurait pu raisonnablement être découverte -ou selon la première éventualité. Toute exclusion à cette garantie sera indiquée sur le devis client signé.

Les garanties ne s'appliquent pas aux produits qui ont été altérés, soumis à une mauvaise utilisation ou à une négligence. La garantie de Bertolini est limitée au crédit ou au remplacement de l'article défectueux. La responsabilité en vertu de cette garantie ne dépassera pas le prix d'achat de l'article défectueux. Sauf modification écrite et signée par les deux parties, le présent accord, tel qu'il est contenu dans le devis fourni par Bertolini et signé par le client, et les présentes Conditions Générales de Vente s'entendent comme l'accord complet et exclusif entre les parties, remplaçant tout accord oral ou les accords écrits et toutes les autres communications entre les parties concernant l'objet du présent accord, y compris les déclarations faites par les vendeurs.