Informations de garantie

EXCLUSION DE GARANTIE DU PRODUIT : Les garanties précédentes remplacent toutes les autres garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier.

TOUS les produits, y compris les pièces, remplacés dans le cadre du programme de garantie peuvent être soumis à des frais de transport et/ou des frais de manutention.

Chaises Sanctuaire Bertolini – La garantie structurelle sur le cadre est de (25) ans ; la garantie du rembourrage (tissu et inserts d'assise/dossier) est de (5) ans. Nous garantissons que notre mousse ne se décomposera pas à plus de 10% et qu'elle conservera un minimum de 90% de sa forme d'origine au moment de l'achat. Les garanties de mousse varient selon le modèle comme suit :

Chaise super empilable - La Chaise super empilable a une garantie structurelle limitée d'un (1) an, qui couvre le cadre en acier

Exception de garantie des composants portables :

Les composants portables ne sont pas inclus dans la garantie à vie limitée. Ces composants comprennent le rembourrage et les traitements de rembourrage tels que les coutures, les finitions du cadre et la mousse du siège lorsqu'ils sont souillés ou utilisés à l'extérieur.

Couverture des composants portables :

Tapisserie: Les traitements de rembourrage et les tissus sont soumis aux garanties offertes par le fabricant de textile respectif.

Finition du cadre : Les finitions de cadre standard sont couvertes par une garantie de 5 ans contre l'écaillage, le pelage ou les défauts de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.

Mousse de siège : Nous garantissons que notre mousse ne se décomposera pas à plus de 10% et qu'elle conservera un minimum de 90% de sa forme d'origine au moment de l'achat.

Remplacement: Tout cadre ou pièce jugé défectueux par Bertolini pendant la période de garantie sera réparé ou remplacé, au choix de Bertolini.

Limites de garantie sur les chaises expédiées en dehors des États-Unis continentaux :

Toutes les garanties de tissu indiquées ci-dessus s'appliquent uniquement aux chaises expédiées aux États-Unis continentaux. Les chaises expédiées dans des régions avec des indices de rayonnement UV supérieurs à ceux enregistrés aux États-Unis continentaux (comme, mais sans s'y limiter, les régions des Caraïbes, d'Amérique centrale, d'Amérique du Sud, d'Afrique, d'Asie du Sud et du Pacifique Sud) peuvent être sous réserve de garanties de tissu réduites de 1 (un) an ou moins. Les clients en dehors de la zone continentale des États-Unis doivent contacter le service de garantie et de réparation de Bertolini pour recevoir une vérification de la garantie du tissu qui s'applique à leur tissu spécifique dans leur région spécifique.

La réclamation d'un acheteur pour violation de toute garantie concernant les marchandises sera prescrite à moins que le vendeur ne reçoive un avis écrit de la violation alléguée de l'acheteur dans les dix (10) jours ouvrables suivant la livraison des marchandises ou si une violation de la garantie ne pouvait pas être raisonnablement découvert dans les dix (10) jours ouvrables suivant la livraison des marchandises, dans les dix (10) jours ouvrables après la découverte effective de la prétendue violation de la garantie ou dans les dix (10) jours ouvrables après que la violation de la garantie aurait raisonnablement pu être découverte - ou selon la première éventualité. Toute exclusion de cette garantie sera indiquée sur le devis client signé.

Les garanties ne s'appliquent à aucun produit qui a été modifié, soumis à une mauvaise utilisation ou à une négligence. La garantie de Bertolini est limitée au crédit ou au remplacement de l'article défectueux. La responsabilité en vertu de cette garantie ne doit pas dépasser le prix d'achat de l'article défectueux. Sauf modification écrite et signée par les deux parties, le présent accord, tel que contenu dans le devis fourni par Bertolini et signé par le client, et les présentes conditions générales s'entendent comme l'accord complet et exclusif entre les parties, remplaçant tous les accords oraux ou les accords écrits et toutes les autres communications entre les parties concernant l'objet du présent accord, y compris les déclarations faites par les vendeurs.