Estudo de caso da Igreja de Sharon

Melhores cadeiras de igreja do que cadeiras de concorrentes

Estudo de caso da Igreja Sharon

Estudo de caso de cliente: Bertolini ajudou a Igreja Batista Sharon a encontrar cadeiras confortáveis para seu espaço multiuso

Visão geral

A Igreja Batista Sharon está localizada em Charlotte, Carolina do Norte. Os membros são um corpo local de crentes comprometidos em glorificar a Cristo, obedecendo aos Seus mandamentos, vivendo os Seus ensinamentos, partilhando a Sua mensagem e vivendo em unidade. Eles se esforçam para desenvolver discípulos e nutrir uma comunidade amorosa de fé que sirva e compartilhe o evangelho com South Charlotte e com o mundo.

O desafio

A igreja é um espaço polivalente projetado para receber cultos, aulas e atividades diversas. Portanto, funcionários e voluntários precisam constantemente mover e empilhar as cadeiras de adoração. Eles precisavam de cadeiras leves que fossem fáceis de usar e ao mesmo tempo confortáveis para os membros sentarem-se por longos períodos de tempo. Eles também precisavam de carrinhos que pudessem acomodar muitas cadeiras e serem usados para armazenamento.

Além disso, a igreja passou recentemente por uma reforma e eles precisavam encontrar cadeiras que combinassem com a decoração.

A solução

Ronnie Bell e outros membros da igreja no comitê de reformas visitaram igrejas na área para ver quais cadeiras eles estavam usando. As cadeiras Bertolini parecem ser as cadeiras de igreja mais comuns e da mais alta qualidade em uso.

Só para ter certeza, Bell conversou com muitas outras empresas além da Bertolini para conseguir amostras de cadeiras. As outras cadeiras eram muito pesadas e não ofereciam tecidos que combinassem com o que queriam. Bell decidiu levar uma amostra da cadeira Bertolini Impressions Series, juntamente com amostras de cadeiras concorrentes, para uma reunião de negócios para que todos pudessem sentar-se nela. Todos gostaram mais da cadeira Impressions. Parecia ser o mais leve e bem feito.

O representante de vendas também os ajudou a encontrar tecidos que combinassem com a nova decoração. Eles escolheram um tecido que fosse mais durável para resistir ao longo do tempo e tratado para ajudar a prevenir manchas. Eles também selecionaram alguns acessórios para cadeiras, incluindo um porta-copos de comunhão e um bolso para cartões, bem como dois carrinhos de 5 rodas para ajudá-los a transportar e armazenar as cadeiras.

Como Bertolini tornou tudo mais fácil

O representante de vendas da Bertolini enviou à Bell várias amostras de tecido para garantir que a igreja encontrasse o estofamento que ficaria melhor em seu espaço. Ela também respondeu rapidamente às suas perguntas e solicitações e enviou exatamente o que ele precisava. As informações de preços e todas as opções de cadeiras foram muito claras.

Os membros ficaram muito impressionados com a eficiência e rapidez do processo de entrega. A entrega aconteceu dentro do prazo estimado de envio e as cadeiras foram descarregadas em menos de uma hora.

Ronnie Bell

 

Igreja Sharon Logo—Ronnie Bell

 

Administrador
A Igreja Batista Sharon, Carolina do Norte

“Devo dizer que a embalagem das cadeiras foi simplesmente fantástica. As cadeiras definitivamente também não nos decepcionaram, pois eram exatamente como pedimos. As cadeiras são mais confortáveis do que as nossas cadeiras antigas e têm assentos mais largos.”

“Gostaria de agradecer à minha representante comercial Bertolini pela assistência neste processo, pois ela nos deixou muito confortáveis ao longo do caminho. Se eu precisasse de mais cadeiras, era para lá que eu iria. Eu voltaria para vocês.”

Igreja Sharon