比竞争对手的椅子更好的教堂椅子

挑战

教堂是一个多功能空间，旨在举办服务、课程和各种活动。因此，工作人员和志愿者不得不不断移动和堆叠礼拜椅。他们需要轻巧的椅子，既要易于使用，又要让成员长时间坐着也感到舒适。他们还需要可以容纳很多椅子并用于存储的手推车。

此外，教堂最近完成了装修，他们需要找到与装饰相匹配的椅子。

解决方案

罗尼贝尔和整修委员会的其他教会成员参观了该地区的教堂，看看他们使用的是什么椅子。 Bertolini 椅子似乎是使用中最常见、质量最高的教堂椅子。

为了确定这一点，除了 Bertolini 之外，Bell 还与许多其他公司进行了交谈，以获取样品椅。其他椅子很重，而且他们没有提供适合他们想要的布料。 Bell 决定将 Bertolini 印象系列椅子的样品与竞争对手的椅子样品一起带到商务会议上，以便每个人都能坐在里面。每个人都最喜欢 Impressions 椅子。它似乎是最轻巧且制作精良的。

销售代表还帮助他们找到了与新装潢相匹配的布料。他们选择了更耐用的面料，经久耐用，并经过处理以帮助防止污渍。他们还挑选了一些椅子配件，包括一个圣餐杯架和卡袋以及两个 5 轮手推车来帮助他们运输和存放椅子。

Bertolini 如何让它变得简单

Bertolini 销售代表向 Bell 发送了几份织物样品，以确保教堂找到最适合他们空间的装饰品。她还迅速回应了他的问题和要求，并准确地向他发送了他所需要的信息。定价信息和所有椅子选项都非常清楚。

成员们对交付过程的效率和速度印象深刻。交付恰好与预计的发货日期一致，椅子在不到一个小时的时间内就被卸载了。