Informações de garantia

ISENÇÃO DE GARANTIA DO PRODUTO: As garantias anteriores substituem todas as outras garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização e adequação a uma finalidade específica.

TODOS os produtos, incluindo peças, substituídos por meio do programa de garantia podem estar sujeitos a taxas de frete e/ou taxas de manuseio.

Cadeiras do Santuário Bertolini – A garantia estrutural do quadro é de (25) anos; a garantia dos estofos (tecido e inserções do assento/encosto) é de (5) anos. Garantimos que nossa espuma não quebrará mais de 10% e que manterá um mínimo de 90% de sua forma original no momento da compra. As garantias de espuma variam de acordo com o modelo da seguinte forma:

Cadeira super empilhadora - O cadeira super empilhadeira tem uma garantia estrutural limitada de um (1) ano, que cobre a estrutura de aço

Exceção de garantia de componentes vestíveis:

Os componentes vestíveis não estão incluídos na garantia vitalícia limitada. Esses componentes incluem estofamento e tratamentos de estofamento, como costuras, acabamentos de estrutura e espuma do assento quando sujas ou usadas ao ar livre.

Cobertura de componentes vestíveis:

Estofamento: Os tratamentos de estofados e tecidos estão sujeitos a garantias oferecidas pelo respectivo fabricante têxtil.

Acabamento do quadro: Os acabamentos de estrutura padrão são cobertos pela garantia de 5 anos contra descamação, descamação ou defeito de fabricação em uso normal.

Espuma do assento: Garantimos que nossa espuma não quebrará mais de 10% e que manterá um mínimo de 90% de sua forma original no momento da compra.

Substituição: Qualquer estrutura ou peça considerada defeituosa pela Bertolini durante a garantia será reparada ou substituída, a critério da Bertolini.

Limitações de garantia em cadeiras enviadas para fora dos Estados Unidos continentais:

Todas as garantias de tecido indicadas acima aplicam-se apenas a cadeiras enviadas dentro dos Estados Unidos continentais. Cadeiras enviadas para locais com índices de radiação UV superiores aos registrados nos Estados Unidos continentais (como, mas não limitado a, áreas do Caribe, América Central, América do Sul, África, Sul da Ásia e Pacífico Sul) podem ser sujeito a garantias de tecido reduzidas de 1 (um) ano ou menos. Clientes fora dos Estados Unidos Continental devem entrar em contato com o Departamento de Garantia e Reparos da Bertolini para receber a verificação da garantia do tecido que se aplica ao seu tecido específico dentro de sua localidade específica.

A reclamação do comprador de violação de qualquer garantia relativa às mercadorias será impedida, a menos que o vendedor receba uma notificação por escrito da alegada violação do comprador dentro de dez (10) dias úteis após a entrega das mercadorias ou se a violação da garantia não puder ser razoavelmente descoberto dentro de dez (10) dias úteis após a entrega das mercadorias, dentro de dez (10) dias úteis após a descoberta real da alegada violação da garantia ou dentro de dez (10) dias úteis após a violação da garantia ter sido razoavelmente descoberta — ou o que for anterior. Qualquer exclusão a esta garantia será listada na cotação assinada pelo cliente.

As garantias não se aplicam a qualquer produto que tenha sido alterado, sujeito a uso indevido ou negligência. A garantia da Bertolini está limitada ao crédito ou substituição do item defeituoso. A responsabilidade sob esta garantia não deve exceder o preço de compra do item defeituoso. A menos que modificado por escrito e assinado por ambas as partes, este acordo, conforme contido na cotação fornecida pela Bertolini e assinado pelo cliente, e estes Termos e Condições são entendidos como o acordo completo e exclusivo entre as partes, substituindo todos os anteriores, orais ou acordos escritos e todas as outras comunicações entre as partes relacionadas ao assunto deste acordo, incluindo declarações feitas por vendedores.